省城政风行风评议勇于动真碰硬

　　来源：山西新闻网 山西日报 进入论坛手机读报

　　基层站所推行“直评” 突查暗访“四不放过”

　　本报2月25日讯（记者李永平）“党委政府真的在评，惩治措施真的在干、被评部门真的害怕、百姓意见真的管用”——太原市在开展政风行风评议工作中勇于动真碰硬，坚持面向基层直接评议和定期开展突查暗访，有效促进了机关作风转变。太原市连续五年被省政府评为“政风行风评议先进市”。2007年，省城群众对发展环境的总体满意率由2001年的60.2%提高到85.7%。

　　基层税务所、工商所等多为直接面向市民提供服务的机构，其工作作风、服务质量、办事效率直接影响着党委、政府在群众心目中的形象。为此，太原市建立完善了基层站所直接评议制度，在全市57个参评部门中推行直接“评员”“评长”两评活动：所谓“评员”就是把直接为群众服务的岗位（员）作为评议对象，让其直接服务对象对其进行评议；所谓“评长”就是由基层站所工作人员对其负责人进行评议，以此来督促其转变观念，加强为群众服务意识。

　　为进一步落实评议效果，听取群众对被评机关真正看法，太原市评议办、纠风办、效能办还不定期对参评部门进行突查暗访，并将突查暗访情况制成光碟下发到各县（区）、各参评部门行业，同时还在太原市人大会议闭幕时进行播放，此举在参评单位中引起强烈反响。同时他们坚持对突查暗访中发现的问题做到“四个不放过”，即政风行风问题不查清不放过、违规违纪行为处理不到位不放过、整改措施不落实不放过、处理结果不公开不反馈不放过。2007年对存在问题的35个单位进行了通报批评，对40名责任人给予了党纪政纪处分和经济处罚，有力促进了政风行风转变，帮助群众解决了生活中的问题和困难。

　　一位市民通过信访渠道反映五龙口5号缓洪池杂草丛生，影响泻洪，南沙河沿岸住户随意往河道里倒垃圾、致使河道严重堵塞的问题后，太原市水务局立即与相关部门取得联系，很快就将缓洪池和河道内的杂草、垃圾等障碍物进行了清理，并采取相应预防措施，使市民反映问题得到圆满解决。

　　太原市政局接到市民赵先生反映东三道巷与解放路交界路口道路损坏达半年之久，沙石裸露，汽车碾压石子飞溅，旁边还有一所学校对行人极不安全的投诉后，当天晚上就对其进行填补修整。这位市民于次日专门致电行风办，连称没想到政府部门办事效率会如此之高。

　　对于因客观原因一时难以解决的问题，则通过媒体等多种形式进行追踪反馈，对落实的情况进行督促和检查，力求将百姓反映的每一个问题都落到实处。

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