存钱3年发现错买保险 银保产品销售或误导客户

李梦昕 绘

　　本报讯（记者 韦铭） 在银行存的钱，怎么变成了保险？近期，南京市民夏先生向本报热线反映的问题提醒人们，保险公司和银行联手开展的银保产品销售，目前仍存在较严重的信息宣传不充分、诱导销售等问题，市民在银行存钱时要注意甄别，别像夏先生一样，以为自己在银行存了钱，到要取钱用的时候却发现取不出来，原来当初迷迷糊糊地把存款买成了“保险”。

　　“在银行存钱，怎么和保险扯上了关系？”

　　日前，市民夏先生向本报热线反映，2007年他到摄山新城一家银行网点想存10万元，定期3年。营业员告诉他，可以送一份保险，但要签一些合同，这样存款利息比普通存款高，可达5%，3年后利息有1.5万元；还有赠品，存1万元送一大桶色拉油。“银行不会害我们的。”凭着这样的信任，夏先生觉得很划算，把10万元都存了。

　　3年过去了，今年他去银行取钱，银行却告诉他，保险是6年的，如果取钱就是中断保险，原定的1.5万元“利息”要扣除6000多元，否则就再存3年。夏先生懵了，当初银行送保险时并没说钱要存6年，现在他急等钱用，怎么办？

　　“我们都是征地农民，根本不懂保险，在银行存钱怎么和保险扯上了关系？”望着当时在银行存钱拿到的“存折”，夏先生说，他周围还有很多亲戚朋友在这家银行像他一样存了钱，难道大家一直都在“存保险”？

　　银行窗口实际卖的是银保产品

　　直到夏先生向本报热线投诉时，他都没闹明白，实际上他是拿10万元，在银行窗口买了某保险公司一种6年期的保险产品，这是银行和保险公司联手销售的银保产品。

　　该银行综合业务部经理张先生说，他们的确和多家保险公司有银保产品销售合作业务，一般客户在窗口存钱时，如果存期较长，营业员会问客户钱有没有急用，如果没有，会向客户推荐银保产品，因为收益比银行存款高，还有相应保险保障，客户往往冲着这些同意购买，但要填写购买同意书和保单合同等，银行会给客户一本活期存折。

　　就是这本存折让夏先生一直以为，自己把钱存到了银行。实际上，他存的10万元早已划到保险公司账户了。定期存款提前支取，最多利息按活期算，而保险提前支取损失较大，不仅原定收益受损，还要被扣各种手续费、管理费等。

　　据悉，目前南京大多数银行网点都有银保产品销售，网点大堂还有各种银保产品宣传资料、专席、促销横幅等，但普通市民大多保险业务不太了解，也分不清银保产品和银行存款之间的差别，一不小心就会把存钱变成“存保险”。

　　银保产品销售仍在“忽悠”

　　夏先生存钱的这家银行有关人士说，他们在向夏先生推荐这款银保产品时，的确存在产品说明不充分的问题，可能对客户产生了误导。

　　“银保产品销售时忽悠消费者现象，现在仍很严重。”南京金融监管部门有关人士说，人们大多对银行较信任，而银保产品销售往往产品说明不充分，只单纯强调高收益，以此诱导客户购买。

　　此外，银保产品收益其实并不稳定，和保险公司投资收益紧密挂钩，会上下波动，存在一定风险，但银保产品销售时很少对客户进行风险提示。