广州11名业主受困电梯 忽降忽升如坐跳楼机(图)

业主指称电梯内提供的电话号码无人接听。

　　受困电梯11业主像坐跳楼机

　　事发广州沙河中强大厦北楼

　　南方日报讯 (见习记者/龙瀚记者/谢苗枫实习生/田臻宸) 前晚8时40分许，广州沙河立交附近的中强大厦北楼5号客梯发生故障，11名业主被困电梯内。约20分钟后，小区物管人员将电梯门打开，11名业主被悉数救出。

　　三起三落吓煞孕妇

　　“猛然上升，又忽然下降，感觉和坐‘跳楼机’一样，太可怕了。”家住中强大厦北楼26层的业主翁先生回想起当时的情景仍心有余悸。“电梯刚上升几秒钟，便随即猛烈下落，随后又上升，又剧烈坠落，往复3次之多，而后电梯被卡在了4楼，电梯门无法打开。”翁先生说，事发时电梯内有3名孕妇，而其中一人怀孕已有5个月。电梯第一次坠落时，这位孕妇因害怕蹲坐在电梯内，脸色惨白。同样出现不适的还有一名70多岁的老人，“当时老人家就说自己头晕、恶心”。

　　事发时，电梯内的业主方先生猛按报警按钮，并随即拨打了电梯里提供的小区电梯工程师的固定电话，“但无人接听，在场的人都很紧张，不知道还会有什么突发情况”。

　　“当时值班人员收到电梯内的求救信号后，赶忙前往机房重启电梯系统。”小区物业主任张龙波表示，在电梯重启之后，电梯缓慢降至1楼，但由于电梯内的业主已将电梯内门强行扒开，所以电梯此时已无法正常工作，只有等待小区电梯工程师吴新民前来用钥匙将电梯外门打开，“由于操作电梯必须持有特种作业证，而打开电梯外门所需的钥匙也只是配给特种工作人员，所以遇见这样的情况，只能等待小区内配置的专业人员救援，以免发生更大的事故”。

　　直至前晚9时许，吴新民赶至现场，被困的11名业主脱险。至于“困梯”时是否没有接听求救电话一事，吴新民昨天以“正在忙”为由挂断了记者的电话。

　　故障频繁久未解决

　　昨日中午，记者赶至事发的中强大厦北楼时看到，事发的5号电梯仍不能正常使用。

　　对于是否因电梯超载造成此次事故，业主翁先生称，客梯限载13人，而他们当时只有11人在电梯内，记者随后从中强小区物业管理处提供的一份监控录像证实了这一点。

　　张龙波告诉记者，电梯维修公司经过调查发现，造成此次事故的原因是拉牵电梯的5根钢绳的其中一根受力不均，这才造成电梯猛烈上下晃动。

　　不少业主表示，大厦内的电梯经常出故障。张龙波也承认小区内电梯故障频繁，“我们已经将情况呈报给有关单位，目前仍在处理之中”。

　　■支招:

　　“困梯”自救

　　广州市质量技术监督局特种设备安全监察处专业人士提醒，应对电梯突发故障，乘客首先要保持冷静，切忌试图扒开电梯门或爬顶等危险行为，“切忌在轿厢里扒门或撬门。因为乘客并不清楚轿厢此时的位置，一旦门被打开，就可能有坠落的危险。”电梯一般都有自动保护功能，一旦电梯出现骤停现象，则表示电梯自身启动了安全强制措施，“首先想到的应是拨打电梯内张贴的紧急电话号码，同时也可以拨打110报警”。

　　据悉，目前市质监局特种设备科已与110报警电话联动，一旦获知市民被困信息，将在30分钟内赶往现场营救。