铁西“说和团” 纠纷事事管

　　本报讯 （记者李莉）“多亏了兴达社区的"说和团"，解决了我家长达8年的房屋产权纠纷，让我今后的日子有了着落。”前不久，年近八旬的单玉珍委托家人将一面锦旗送到了铁西区保工街道，表达自己感激之情。自今年上半年，铁西区在街道成立矛盾纠纷排查调处中心，在社区组建“说和团”以来，全区刑事案件、治安案件大幅下降。

　　任何一项民间纠纷都有一个从潜伏、萌芽到形成甚至激化的过程。矛盾纠纷调解机构无疑实现了及时发现、及时调解并将其处理在萌芽状态的目的。煤气公司曾答应第一城社区建设花园小区居民今年7月15日前煤气开栓，但时间过去几个月还是没有动静，有居民就组织大家“讨要说法”，“说和团”的调解人员得知这一信息后，立即耐心地做居民的工作，同时协调有关部门，抓紧施工，最终使得大家都满意。

　　由社区志愿者组成的民间“说和团”在司法机关、专业人员的积极配合下，小到夫妻矛盾、邻里纠纷，大到群体上访、刑事案件，无不体现他们的调解力量，呈现出矛盾纠纷事事有人管，处处有人调的良好氛围，成为维护社会稳定的第一道防线。

　　据不完全统计，自该区实施矛盾排查调处工作以来，共排查出各类纠纷1569件，调处1550件，成功率92%；命案下降42%，特别是7、9、10月命案为零，是铁西区历史上最少的月份；刑事案件同比下降27%、治安案件同比下降15%；法院调解的民事案件与去年同期相比下降300件。民事调解数量与去年同比上升了32%。