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南宁公共便民热线收费引争议 拨市长热线收话费

2012年01月18日07:45
来源:中国广播网
  中广网北京1月18日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,“只要进入语音提示,就要收取话费”。

  近日,一位南宁市民拨打市长热线12345,当天下午,他上网查看通话详单时意外发现,自己被收取了0.2元/分钟的话费。随后,记者尝试拨打该市10余个市民常用便民热线电话,发现这些电话均收取市话费。许多热线一进入语音提示便收费,而语音提示多为宣传该部门相关政策法规,有的长达数分钟。对这一情况,相当一部分市民并不知晓。对此,市长热线一名话务员先说是免费的,请示后表示话费是由相应通信营运商收取的。

  纵横点评:

  设立市长热线,本意是为了帮助市民排忧解难,换个角度说,也是在帮助政府职能部门做好本职工作,提高工作效率。所以,上传下达的公益渠道应向全体市民免费开放,南宁市财政也不可能担负不起这笔开支。我们也更愿意相信,当地的市长热线收费,绝不是为了那一分钟两毛钱的蝇头小利,只是好事没有办好的疏忽而已。
(责任编辑:UN011)
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