本报讯(记者邓杭)昨天,京城首个“雷锋公交站”在安定门快速公交三号线站台亮相。据公交客一分公司介绍,乘客们不仅可以在候车时通过雷锋事迹展板重温雷锋精神,还能感受到“公交雷锋”的热心服务。
在“雷锋公交站”上,从义务指路、为老年乘客开通绿色通道服务,到为有需要的乘客提供应急药品、爱心雨具,还有为候车乘客提供天气预报信息、暖手宝,以及为骑车市民提供免费打气筒等贴心服务。共十项“雷锋式”爱心服务措施中,还有为乘客提供的“SOS特殊服务”,如遗失物查找,寻人等。
在“雷锋公交站”,还有一本记录着快三车队好人好事的“雷锋日记”。这些“公交雷锋”中,有为乘客尽心尽力工作35年的老公交朱永利,有扶老携幼的80后小公交李云云、董美丹,有做好事不留名的“乘客贴心人”张树新,还有下班后冒雨送老年乘客回家的好小伙魏华。他们秉承着“乘客第一,服务优先”的服务理念,用行动证明把乘客的安全和利益放在第一位,为乘客提供公交优质服务。