红网11月25日讯 （记者刘建） 今天下午从长沙市救助站传来消息，从8月1日至11月20日，该站共接待求助人员822名，实际救助787人。但在救助过程中，出现了部门协调机制不足、家庭抚养监护缺乏的新情况，导致救助工作面临不少困难。长沙市救助站负责人就此指出，希望能够加强民政同其他相关部门的协作分工，同时呼吁家庭承担起应尽的抚养和监护义务，不能简单地讲责任推给政府和社会。

　　据介绍，在已经救助的787人中，男性541人、女性246人，来自湖南的440人、外省的330人、无法查清地址的17人，15岁以下118人、15到60岁的545人、60岁以上的124人，其中有19名肢残者、38名痴呆傻病人、21名精神病人。根据统计，在受助人员离开救助站的方式上，由救助站资助路费或提供乘车凭证回乡的有375人，电话联系后由家人接回的有67人，外省民政部门派人接回的有16人，救助站护送返乡的有59人，被救助者自愿离站的115人，被救助者擅自离站的68人，中止救助的29人。

　　对这些寻求救助人员，长沙市救助站按照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》等规定的基本救助内容，保证了受助人员的需要。每位受助者进站时发放一套洗漱用品，每人安排一套铺位；在站内突发疾病及时送医院治疗，医生每天巡展2次，临时发现病人随叫随到；救助站负责与其亲属或单位联系；提供乘车凭证或护送返乡；受助人员生活按照长沙市城市最低生活保障标准每人每天6元安排。

　　另据介绍，长沙市救助站根据受助人员成分复杂的特点，将男女、成年人与未成年人、健康人与病人实行分开居住、分开管理、区别对待。同时，由国家民政部和联合国儿童基金会合作的项目——长沙流浪儿童保护教育中心已经启动，被称为“大房子”的该项目将为流浪儿童回归主流社会奠定良好基础。

　　在采访中，长沙市救助站负责人指出，流浪乞讨是一个世界范围内的社会现象。流浪乞讨人员成分复杂、情况殊异，实施救助具有复杂性和艰巨性。从这三个月的情况来看，存在着一些需要协调和解决的问题，也需要社会和家庭的大力配合。

　　该负责人认为，目前救助工作中，部门之间、区域之间以及家庭和政府之间的协作配合不够。救助工作需要民政、公安、城关、卫生、铁路、交通等有关部门的大力协作，在各自的职责范围内做好救助工作。目前政府还没有出台与《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》配套的法规，实际中也没有形成协调配合、分工协作、齐抓共管的完善的工作机制。最重要的是，流浪乞讨人员中，特别是残疾人、痴呆傻、精神病人中，很多应该是由家庭负责抚养和监护的，但有的家庭把责任推给社会和政府，救助站又只能解决临时性的救助，无法从根本上解决问题，他呼吁家庭承担起应尽的义务，让这些流浪乞讨人员感受到家的温暖。