由于毗邻港澳，深圳市政府新闻发言人将会时常面对境外媒体。昨日（7月14日），著名传媒人士、凤凰卫视资讯台副台长曹景行前来支招，让受培训的发言人们大开眼界。

　　怎样与境外媒体打交道？

　　基于境外媒体充分市场化运作的特征，曹景行说，以前内地政府和境外媒体打交道，一是给正面的东西，让境外媒体帮助宣传，另一方面是碰到突发事件和敏感问题时，有些“怕”，想“躲”。结果这两种效果都不好。要积极地看待境外媒体，学会运用媒体提高执政效能，有一个好的姿态，这里有三点可供考虑：

　　第一，不要怕，不要躲。发言人掌握信息源头和对事件的解释，如果运用得好，可以达到很好的传播目的。同时，境外对此事的反应如何，通过境外媒体可以得到最直接的反馈。另外，境外媒体是特殊的舆论监督，可以从中找到合理的成分。

　　第二，掌握境外媒体特点。不同地方不同媒体有不同的受众、立场和影响力，不同媒体不同记者也有不同的发言权。掌握其规律，就会达到比较好的传播效果。平常也要培植和境外重要媒体、重要记者的关系。

　　第三，要有自信心。发言人越有信心相信事情越来越好，境外媒体就越会倾向尊重这个事实。

　　怎样的发言人才受欢迎？

　　曹景行对深圳市政府新闻发言人制度给予了较高评价：“据我了解，深圳是内地第一个提出新闻发言人具体标准的城市，而且还上升到人大立法的高度。”“近年来，深圳在香港媒体的印象中有很大变化，以前都是运用各种同学、亲戚等各种关系打听，现在发生突发事件，有关部门都作出了较快的回应。”

　　发言人制度建立了，什么样的发言人才受欢迎？曹景行先生指出两点：一是态度上“威而不严”，二是语言要通俗好懂，不要讲难懂的术语，也不要讲官话、套话，尽量多讲些靠近境外记者文化取向的语言。

　　发言人最好是核心人物

　　曹景行先生参加过七八次内地新闻发言人培训班的讲课，对各地新闻发言人制度比较熟悉。就此，记者对曹先生作了简短的采访。

　　记者：如何看待内地新闻发言人制度？会不会觉得是赶时髦？

　　曹景行：从国务院到省市都建立的发言人制度，具有重要意义。它既符合政府施政决策，又符合民众对资讯化公开的意愿。这并不是赶时髦，这是一种观念、一种心态的变化。从“背对”变为“面对”，这是一个很好的改变。

　　记者：对各地发言人制度有何评价？

　　曹景行：中央层面都很规范，但各个省的情况不一样，对发言人职务的理解也不同。接触的发言人中，比较出彩的都是有过涉外经验的。所以，心态和实效最重要。

　　记者：推行发言人制度是否会遇到困难？

　　曹景行：关键看一把手想不想讲话。

　　记者：能不能给深圳一些建议？

　　曹景行：要把发言人制度作为施政不可缺少的环节。发言人最好是决策圈中比较核心的人物。另外，人大要不要发言人，这也值得考虑。