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川航人员称事因飞机出现故障
本报讯(记者毛学文)昨天晚上9时,北京飞往重庆的8834次航班因故取消,一些乘客称,“事前没有任何人告知。”晚上10时,川航有关人士说,取消航班是因飞机出现了故障,航空公司将赔偿给每位乘客500元。
昨晚7时30分左右,乘客王女士就来到了首都机场,和她同时坐这个航班的乘客有二三十个。晚上8时,她和其他乘客一样,换到了登机牌,办好了登机手续,只等广播里通知上飞机。直到8时30分左右,乘客仍未等到登机的通知。着急的乘客去找问询处,也没得到确切的消息。
“该趟航班乘客已改签明天的航班,为表示歉意,除免费提供今天晚上的食宿外,每个人会再给500元赔偿。”
昨天晚上10时左右,自称川航北京营业部的杨先生电话中解释,起飞前发现飞机出现故障,当时还不能确定是否能按时起飞,因此没能及时和顾客沟通。
昨天晚上,乘客万女士证实,该趟航班已有37名乘客改签26日航班。
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