据新快报 4月26日凌晨,广州白云机场候机区。厦门航空公司MF8322(广州至晋江)航班由于各种原因延误了7个小时,95名乘客在等待的长夜中没有吃住,没有热水。愤怒的乘客因此拒绝登机。经工作人员苦劝,部分乘客于凌晨3时45分飞离,但仍有47位旅客滞留机场近20小时,当日下午3时半才离开广州。工作人员对下跪少妇无动于衷厦航公司的解释一会儿说天气原因,一会又说航班调配不过来,而且过了近两个小时才通知乘客。航班延误和缺乏解释还不是最让乘客们愤怒的事情——在漫漫长夜的等待中,工作人员只向苦候的乘客分发了饼干和罐装八宝粥。
熬到凌晨2时30分,一位带着婴儿的年轻母亲向工作人员要热水冲奶粉给孩子吃,但要了两次都得到“没有”的回答,她只好绝望地朝工作人员“扑通”跪下:“求求你们给我一杯热水吧,我的小孩才七个月大,怎么能喝凉水、吃饼干呢!”
这位可敬的母亲跪了足足有20秒钟,但几名工作人员依然无动于衷。这一幕把周围的乘客都激怒了,大家纷纷上前指责那些工作人员,有人还拿出手机和DV将这个场景录了下来。拉横幅誓言“永不乘坐厦门航空”凌晨4时30分左右,47名乘客拨打110报警,希望通过警方解决事件。经过警方与航空公司等有关人员的交涉,47名旅客于早上6时左右分批进入南方航空公司服务中心的客房休息。由于一直没有得到航空公司的“说法”,乘客们决定自己“抗衡”——上午10时半,南航服务中心的大厅内拉起了用半边床单制作的大字横幅:永不乘坐厦门航空!
当日下午4时45分,47位乘客安全抵达晋江。乘客之一陈先生告诉记者,旅客们把白色的横幅拉到了飞机上,一直拉着走出晋江机场。
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