新华网北京6月17日电（记者丁海军）中国消费者协会副秘书长武高汉17日在京表示，构建和谐社会消费过程中，要处理好消费者与经营者、消费者与社会、消费者与自然的关系。

　　在17日召开的“2005中国安全健康消费高层论坛”上，武高汉说，在构建和谐社会消费过程中，第一要处理好消费者与经营者的关系。我们认为两者之间没有根本的利害冲突，整体利益相一致，具体利益相矛盾。因此在市场经济条件下，经营者和消费者之间永远有矛盾，但是没有永远解决不了的矛盾。

　　其次要处理好消费者与社会的关系，比如消费者受到损害以后，举报不举报？从表面上看，是一个个人的问题，这是个人的权利，可以放弃，但从实质上看，如果消费者受到损害以后，都选择放弃，假冒伪劣行为还会损害其他消费者的合法权益，还会对社会构成危害。因此，从这个角度来讲，消费者受到损害以后要投诉，这不仅仅是个人的权利，甚至是一种义务。

　　此外，要正确处理消费者与自然的关系，也就是节约型消费、节能型消费、环保型消费要大力提倡，对浪费资源、污染环境的消费我们要采取各种各样的措施抑制，这也是各级消费者协会责无旁贷的一项任务。