本报讯（记者　李妍　任然）“火车站怎么这么多退票窗口？到底是怎么回事？”昨日，重庆火车站的退票窗口从平日里的一两个骤然增至12个。因襄渝线塌方断道造成9趟列车全部停运，重庆火车站紧急增设退票窗口，为滞留车站的7000名旅客退票。

　　调查

　　9趟列车停运

　　昨日，重庆火车站贴出通知：因洪水造成襄渝线塌方断道，昨日重庆经襄渝线出发的9趟列车全部停运。这9趟列车包括由重庆开往北京西的T10、1390次，重庆到济南的K16次，重庆到汉口的T258次，重庆到福州的1006次，重庆到广州的K358次，重庆到太原的2024次，重庆到郑州的2222次，重庆到厦门的K334次。

　　部分乘客换乘汽车、飞机

　　购票的长队也排到了售票厅外。据了解，其中大部分都是退票后又赶着买票的。

　　此外，有一些旅客开始考虑换乘汽车或飞机了。西政学生小杨表示，本来准备今天乘坐福州方向的列车返家，但由于列车停运，准备联系购买后几日至福州、厦门等方向的飞机票。

　　目击

　　退票窗前排起长队

　　据统计，昨日重庆火车站约有7000人要经过襄渝线出行，由于列车停运，这7000人于昨日、今日陆续退票。火车站昨日紧急启动了应急预案，从昨日中午开始，开出了12个退票窗口（1到12号），每个退票窗口都增派了警察和工作人员维护秩序。

　　昨日下午4时，记者在现场看到，尽管有12个退票窗，每个窗口前的旅客仍排得挤挤挨挨，一度排出售票大厅，延伸到大厅楼梯口外。

　　学生购票昨现“小高峰”

　　据介绍，受昨日停运线路的影响，约有千名襄渝线上的学生出行受到影响，按照火车站的通知，学生们全额退票后，继续到学生售票窗口排队购票，因而学生购票出了“小高峰”。火车站相关人士表示，学生将作为重点旅客安排运送，学生售票窗口已由平时的一两个增至昨日的5个。

　　昨日下午4时许，5个学生售票口前排了长长的队伍，从台阶上一直延伸到广场上10余米，且人数还在不断增加。

　　前天的列车昨天发

　　下午4时许，候车室里突然传出广播：2222次车票的乘客请赶快检票上车。咦，这趟车不是停运了吗？怎么还让“检票”？经过了解才知道，检的是7月8日的票，也就是前天的车票。

　　据车站方介绍，因襄渝线达州段线路塌方，影响到7月8日2222次重庆－郑州，K16次重庆－济南，1006次重庆－福州，这些车都是本该8日到后发车的，但塌方造成车辆于昨日到达，于是根据安排将这几趟车发出去。同时，发车受到影响的还有昨日2336次重庆－西安。

　　由于昨日中午起，达州段线路开始恢复通行，所以8日停运的列车也将陆续赶到重庆为今日的运行执勤。

　　多趟列车晚点

　　昨日下午5时33分，按照电子公告牌上的显示，“K357（广州－重庆）、1081（乌鲁木齐－重庆）、1389（北京西－重庆）、K333（厦门－重庆）、2338（贵阳－重庆）、T257（汉口－重庆）、T9（北京西－重庆）等车次仍然‘晚点未定’，8611（内江－重庆）晚点约10分钟”。

　　关注

　　停运车次车票吃紧

　　根据昨日电子屏幕显示情况，2024次、K334次、T10、T258、2222、K16、1006、K358、1390等车次的长途车票，包括硬座、软座、硬卧、软卧、无座，截至13日之前已基本销售告罄。

　　其中，截至13日，1006次、1390次、2024次、K334次、K358次、T10次、T258次列车短途类还有部分硬座、硬卧、软卧票，K16有部分硬座、硬卧票，2222次有部分硬卧票出售。

　　塌方路段已修复正常

　　据了解，在8日受洪水影响铁路部分线路塌方后，襄渝铁路本已于当日恢复正常，列车也开始陆续通行。但没想到的是，昨日的一场暴雨再次引发该线路塌方，致使昨日经襄渝线往返重庆的列车再次出现晚点情况。

　　据介绍，昨日中午时分，襄渝线路塌方路段已经修复正常，并陆续开通列车。但由于该线属于单线行驶，整条线路的列车运输秩序尚需恢复，因此昨日经襄渝线列车全线停运，预计今日整个线路列车将全部恢复正常。

　　部分列车绕道行驶

　　受襄渝线路段塌方影响，由外地经襄渝线来渝部分列车开始绕道行驶，昨日由西安经重庆至贵阳的2335次列车，选择从成都方向绕道至重庆。

　　为了方便旅客退票，火车站已将昨日停运列车票的退票时间延长至11日零时前，也就是说，旅客可以在11日零时前到窗口办理退票手续，火车站仍将按车票票价全额退款。

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　　航空：乘客日增500

　　本报讯（记者　梁寰）受襄渝铁路停运影响，乘坐飞机的乘客骤增。昨日，记者在重庆机场获悉，飞往北京、福州、深圳等城市的航线近期每日都增加了500余人。除福州已连续几天无票以外，其他城市的机票十分紧俏。

　　连续几天，飞往北京、广州、福州、厦门、深圳等地的航线较往日都增加了500余人，而且班班爆满。同时，记者在重庆机票销售中心了解，飞往福州的机票出现了连续几天无票的状况，宜昌无折扣，而武汉仅有8.5折。

　　公路：武汉线路爆满

　　本报讯（记者　肖瑶）昨日襄渝线停运，部分旅客分流到了汽车站。记者昨日下午在重庆汽车站看到，从重庆开往武汉的班车10日车票早已提前售完。

　　来自郑州的张先生急于回郑州，但近几日都买不到火车票了，本想尽快坐长途汽车到武汉转车，但现在看来只有等到11号了。据悉，昨日武汉、厦门、达州等班车均客流爆满。车站尽量安排加班车运行。

　　本报记者　毛仁东　摄

　　襄渝线示意图　时报图形　李媛媛　制