手机、食品、服装鞋帽排前三

　　本报讯 （通讯员 沈雁记者夏海微）来自省工商局的消息，在刚刚过去的2006年第四季度，我省各级消费者协会共受理了消费者投诉8201件，比去年同期的8407件相比下降了2.50％。解决7923件，解决率为96.61％，为消费者挽回经济损失达1244.64万元。

　　在这8000多件投诉中，哪些门类的产品点击率最高？数据显示，投诉最“热”排名前四依次为：手机1098件，食品933件，服装鞋帽761件，电动车（摩托车）258件。而服务类投诉量居于前四的榜单也已出炉，分别是电信628件，食宿279件，美容美发122件，互联网119件。从四季度受理的消费投诉情况看，商品质量仍是困扰消费者日常生活的主要问题，质量问题相关投诉在各类投诉中占据榜首位置，所占比重达61.49％。其中，除手机、服装鞋帽仍保持较高投诉量之外，与三季度相比，食品、电动车（摩托车）的投诉量明显增加，分别比三季度增长23.29％和24.85％。

　　在四季度全省消协受理的各类消费投诉中，装饰材料投诉首次攀升至榜单第五的位置。工商部门指出，由于大多数消费者对装饰材料产品缺乏必要的了解，购买时往往会跟着经营者的广告宣传走，因此带有较大的盲目性。而等到后来出现质量问题时，往往悔之已晚。工商部门建议有关部门进一步加强对建筑装饰行业的监管力度，从源头上减少损害消费者权益的事件发生。