短信提醒预约挂号

　　从新年开始，到闸北区彭浦社区卫生服务中心看病的市民每天近2000人，相当于区中心医院的门诊量。原来，彭浦社区卫生服务中心采用信息技术管理，建成一个“医院网络”，病人只需刷一下社保卡，挂号、就诊、化验、取药等信息就全都由网络传送。

　　看病让网络“跑腿”

　　昨天，居民付阿姨到彭浦社区卫生服务中心看病，来到预检处一拉卡，个人健康档案马上显现，付阿姨患有老慢支，无需挂号，她就被分流到内科徐医生那里就诊。

　　根据电脑显示的病情记录、用药情况以及付阿姨的发病症状，徐医生建议她拍张胸片检查。片子刚拍好，徐医生就已看到清晰的数码影像。等看好病、开好药方，药房根据电脑信息已将药方配齐，付阿姨一拉卡，取了药就回家了。

　　据介绍，90%的老年人因患有慢性病需常跑医院就诊、配药，彭浦社区卫生服务中心采用网络管理，简化了程序。

　　短信提醒预约挂号

　　由于社区医院就诊人员大多是退休的医保病人，他们每月要来医院就诊、配药数次，短信提醒预约挂号服务的开通使老人就医不用排队，按时前来直接就可看病。

　　近日，徐阿婆家人收到了医院发来的预约挂号短信，在短信中，医院提醒徐阿婆别忘了3天后按时去医院看病。现在，投资300多万元建成的社区居民健康信息和临床诊疗信息网络运作后，预约挂号、接种、随访，医院都会自动短信提醒。

　　实践上，短信平台还可将医生处方、医检信息、医生提醒通过网络传递给病人，让老人们避免遗失各种单据的烦恼，获得及时的健康指导。

　　社区医院无纸化运作

　　“医院现在是无纸化运作。”彭浦社区卫生服务中心主任沈伟珍介绍说，卫生服务中心要负责医院附近15万居民的健康保健，以往要查询病人的登记信息要花费很长的时间，“现在，根据网络生成的数据库，只要几秒钟，我们就能调出所需要的资料。”

　　沈伟珍还介绍，通过网络，在调取病人登记资料的同时，社区卫生服务中心还能掌握到社区慢性病、常见病发病的一手数据，随时调整疾病防治的计划。

　　健康档案“多档合一”

　　按照上海卫生部门的计划，今后85%的慢性病将下沉到社区治疗，在目前，这一数据只有45%。对此，沈伟珍介绍，开展信息技术管理，将市民的预防免疫、就诊记录、健康检查记录、计划生育等方面的基础健康档案实现“多档合一”，有效地解决了健康档案与临床信息一体化的难题。

　　借助信息技术，门诊医生能迅速了解病人的家庭、社会及个人背景资料。财务管理系统能实时监控分析医疗费用的发生情况，有效遏制大处方、大检查、重复检查，从而有效缓解医生造成的“看病贵”。中心通过简化收费工序，使医生就诊的时间增加，医患之间交流增多，病人的满意度明显提高。