题记
提起在哈尔滨的购物经历，许多游客都用“喜忧参半”来形容：喜的是有那么多东西便宜得让你“发疯”，如果喜欢皮草，更会不虚此行。但同时，让人心动的特色商品实在是少之又少。而且，外面那么冷，进到商店里碰到的还是服务员的冷脸儿，心里真是拔凉拔凉的……
惊喜：一件衣服省了九百
“在哈尔滨购物最爽的就是能以很低的价格买到各种中档品牌的服装、鞋帽以及化妆品，购物过程变成了一次愉快的享受。
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同样购买到物超所值“战利品”的还有郑州的卢女士，“我们那儿的皮草款式很少不说，价格也高得惊人，这次来哈尔滨，花了不到8000块就买到了称心的，足足省了一大笔。”不过，说到其他商品她表示，基本上全国统一，价格一致。
困惑：特色礼品为啥那么少
“每次出来玩，都要给亲朋和同事买点礼物，可在哈尔滨买礼物是件头疼的事情，因为这里不能像丽江有无数的东西让我心动。”四川的李女士说，哈尔滨的东西和其他地方一样，都是牌子，而且货物品种也相差无几。打算用一整天在哈尔滨购物的李女士，到后来只买了巧克力和红肠。
“我在中央大街上只买了两件俄罗斯的小烛台，这条步行街上的的购物商城很多，但我们深圳更多……”深圳的刘女士觉得哈尔滨的商城没有结合本地的气候买一些适合游客的物美价廉的必需品，如她们那儿卖几十块钱的雪地鞋在大商城里的价格都要两三百，只穿几天，这样的价格她很难接受。
看法：结账能不能快一点
歇脚的地方少、结账速度慢、服务员没笑脸……“我们购物，是给哈尔滨送钱来了，可是一些服务上的欠缺，让我觉得哈尔滨人好像不大欢迎我这个‘财神爷’。”一名外地游客开玩笑说。
身上裹得严严实实的的广州人李先生表示，哈尔滨的室内外温度相差近40摄氏度，可是商场内衣物寄存的地方却很少，抱着厚重的棉衣逛商场，真是一件麻烦事儿。武汉游客王先生说，影响他购物的事儿是结账速度太慢。据其介绍，13日中午在某家电商场买一个便携式影碟机时，结账时收款员却吃饭去了，等到人回来已经排了很多人，他40多分钟之后才交上钱。
“收款员不仅紧绷着脸，而且连正眼都不看我们，让我们这一团人都觉得像做错事了。”台湾同胞王先生在记者热线中，对哈尔滨商家的服务理念之落后颇为吃惊，，他说：“外边这么冷，进到温暖的商场看到的却还是冷脸儿，没有人愿意在这儿消费。”（生活报）
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