健身也要防“陷阱” 当心被年卡“套牢”

　　新华社武汉1月17日体育专电(记者魏梦佳　俞俭)花钱买健康，买来的竟是一堆烦恼。随着都市人越来越注重形体及健康，武汉各类健身房应运而生，“健身卡”消费也蔚然成风。记者调查发现，办卡消费看似实惠、方便的背后，还隐藏着不少陷阱，伴随着风险和麻烦。

　　2006年，武汉市“12315”热线接到有关健身消费投诉120起，比上年增加40%。

　　层层设陷，百般“忽悠”

　　记者从武汉市工商部门了解到，目前，一些健身俱乐部为谋求更大利润，往往使出种种招数，在健身卡的办理、使用、退卡过程中设置重重陷阱，“骗取预付款”、“服务缩水”、“霸王条款”等问题让诸多健身者苦不堪言，却又常常无可奈何，消费者利益受到严重损害。

　　虚假广告骗取预付款。2006年11月中旬的一天，黄女士前往汉口解放大道上“香水芙蓉”女子减肥健身服务会所，却发现店门紧闭，店主已逃之夭夭。黄女士称，她看到会所“花600元就能达到永久减肥健身效果”的诱人广告，8月份办了一张600元的健身减肥年卡，没想到不到3个月，会所就“人间蒸发”，再一了解，武昌的分店也都一并消失。

　　工商执法人员介绍说，为了吸纳会员，商家们通常是利用消费者贪图便宜的心理，通过虚假广告，夸大设施、教练、课程上的实力和健身效果，或推出限时限量的“惊喜价格优惠”等吸引顾客办理健身年卡。人们办卡消费后才发现，这样的“惊喜”入会价格其实是长年存在的，并不能从中得到多少实惠。部分不法分子甚至短期租赁健身器材和场所，开张营业大肆促销健身卡，骗到预付款后就逃之夭夭。

　　装修歇业导致服务缩水。记者调查发现，消费者办卡入会后，一些商家会利用停业装修、缩短营业时间、减少服务项目等方式，降低营业成本，消费者无法享受到当初商家所允诺的优质服务。

　　江岸区一家体育商务会所的老板常以装修为手段间歇停业，去年秋季在未告知顾客的情况下，连续停业达3个月之久，经过一番“装修”后，减少了很多服务项目，原来的湿蒸门不开放了，营业时间缩短了两小时，游泳池也改成了半天时间，惹得会员们怨声载道。

　　武昌区武珞路上一家健身会所易主装修后，健身房变得拥挤不堪，部分地面凹凸不平，健身器材就随意摆放在房内5平方米的地方；有氧健身操课从每周22节课减少至一半，授课时间也由原来的50分钟下降至45分钟。由于运动场地狭小，会员每次运动都需要提前预约，非常不方便。对于会员的种种不满，商家完全置之不理。

　　“霸王条款”卡你没商量。朱先生花费2800元在汉口一家健身会所办了张48次的健身卡，然而由于工作调动，他只消费了3次。当要求退卡时，遭到该会所拒绝，工作人员以“会员在购买健身卡之前都阅读过会员合同，签字认可同时生效”为由不予退卡。

　　健身运动通常也因为设施使用不当而伴有意外伤害的风险，有的健身会所却提出“任何员工都不对客户在此的人身伤害、财产损失负责，一切责任由客户自行承担”。

　　年卡不一定最实惠，健身消费要“量体裁衣”

　　面对健身消费中的种种陷阱，武汉工商局江岸分局球场工商所副所长欧阳涛说，消费者在办卡前首先应仔细考察企业的信誉、经营状态，尽量选择那些规模大、设备齐全、信誉好的企业，切忌选择太低价的；在购买健身产品时，不能盲目听信健身教练的意见，还要仔细查看一下产品包装是否合格，确实维护好自身利益。

　　武汉市工商局武昌分局工商学会负责人方宝忠说，健身行业正处于发展规范阶段，目前很多企业的信誉档案并不是很健全、完备，而且“预付费形式”的消费在办理时需消费者一次性交纳大量现金，且使用时间跨度较大，因此市民在享受健身服务时，应理性消费。

　　欧阳涛也提醒市民在健身热潮中冷静地消费，从表面看年卡似乎最为优惠，实际并非如此，很少有消费者能真正享受完年卡的健身服务，因此，要根据自己实际情况选购健身卡，切忌贪图便宜，避免一次性交款投入太多，得不偿失。