西安市消协昨发布特别提示 预订年夜饭警惕“报价不报菜”

　　本报讯 （记者王昭玮）距离过年还有近一个月，西安各大酒店已纷纷推出“年夜饭预订”业务。根据近年来预订年夜饭发生的纠纷，西安市消协昨日发布特别提示，预订年夜饭时应注意四个方面的问题。

　　首先，消费者应和商家签订订餐合同，将饭菜质量、用餐时间及违约责任标注清楚，别图省事打电话了事，这样可确保消费者订餐到位，一旦出现问题也可通过法律途径寻求赔付。

其次，警惕商家“报价而不报菜”。据了解，不少市民在预订年夜饭时，仅与商家大致商定了年夜饭的总价以及菜的数量，而菜的规格、数量等具体问题都未能具体商定。对此，西安市消协提醒市民，在预订年夜饭时，一定要看清楚菜单，并且对每道菜的规格、数量、价格都要进行详细约定，包括是否含有酒水及其他服务。另外，消费者不要预订“二桌饭”。因为年夜饭销售火爆，很多商家除夕夜连连“翻台”，这样，从原料的准备和菜肴的制作来说，饭店的饭菜质量和服务质量都很难保障，而且吃饭“赶场子”，顾客也无法吃得尽兴。最后，消费后应保存好预订票据和书面约定，以便在权益受损时投诉，维护自身的合法权益。