手机维修、升级成投诉热点

　　本报讯（记者　龚予）昨日，重庆市消委公布了去年四季度投诉报告，去年第四季度，家用电子电器类投诉成为热点，其中对手机维修及升级的投诉最多。

　　去年第四季度，消委共受理投诉5277件，家用电子电器类、百货类、服务类分别占据投诉总量的前三位。

　　据介绍，目前手机维修网点主要集中在主城，区县经销商并没维修权，送到主城维修一周后，往往被告之“手机进水”。许多消费者提出质疑，认为是经销商回避自身责任。此外，许多维修机构将手机“升级”按修理计算。业内人士认为：升级与维修的区别主要在于是否开机，如需开机则应视为维修，而升级则无须此操作。