2006年汽车投诉合资车多于自主品牌

　　昨天，中国消费者协会透露了2006年全国汽车投诉情况，其中八成投诉来源于质量问题，其中合资车投诉多于自主品牌。

　　2006年通过消费者协会系统受理的汽车投诉为7761件，其中汽车质量问题占到了5276件。

　　从被投诉的比例上看，消费者对合资品牌汽车的投诉数量明显高于自主品牌。投诉原因包括有些品牌车在中国的配置和在其他国家的配置不一样等方面。

　　此外，从今年开始，汽车企业的客户服务中心将作为中国消费者协会的投诉和解单位，目前已经有45家企业加入该体系。

　　如果企业在接到消费者协会转交的投诉15日内不公布处理结果的，中国消费者协会将会把消费者对汽车的投诉进行社会公示和曝光。