超市负责人要送礼物给梁女士表示安慰，梁女士婉拒了
本报新闻热线66810222海口1月31日讯（记者 聂元剑 实习生 占达青摄影报道）今天下午，梁女士打电话给本报新闻热线称：她带7岁的儿子逛海口大润发超市时，因孩子在超市内吃自带食品，母子俩被超市保安当成小偷，关在超市一间小房里10多分钟，致使她的身心受创。
七龄童吃自带食品逛超市
母子被保安关进小房子
据梁女士介绍，今天上午，梁女士的母亲带着她7岁的儿子到海口大润发超市买米。
其间，她母亲在该超市给孩子买了2个花卷和一些巧克力吃。祖孙俩从大润发超市内出来后，坐在超市门前的临时休息椅上等梁女士过来。
中午12点多钟，在附近上班的梁女士下班后赶到这里。这时，孩子说他吃了花卷口渴，要喝水。梁女士当即带着儿子进入大润发超市内，准备给儿子买一瓶果汁解渴。
当时，梁女士的儿子一边吃着花卷，一边随母亲进入了超市内。超市入口处的工作人员没有制止梁女士儿子吃自带食品，超市内的工作人员也没有对梁女士的小孩子在超市内吃东西过问。
梁女士与儿子在超市内逛了半个多小时后，到收银台结帐准备回家。梁女士刚在收银台结完帐，一位穿着便衣的男子把她们母子叫住。该男子说：你们不能走，跟我到这里来。
梁女士问：怎么回事啊？
该男子回答：怎么回事吗？你在里面做了什么事情，难道不知道吗？
随后，梁女士母子一头雾水被带进了超市收银台附近一间小房子里。接着，该男子把梁女士母子关在里面后自己出去了。事后梁女士了解到，那名男子是该超市的保安。
梁女士对记者说：“由于房子面积很小，里面的空气很闷，很不好呼吸。我曾要求站在门外呼吸一下，有什么事情在门外解决，却遭到工作人员的拒绝。”
检查过后方知顾客被冤枉
超市道歉并开除当事保安
梁女士母子在房里被关了10多分钟后，超市一位负责人赶到了这里，他们检查了梁女士的购物小票及袋子里的东西，并询问梁女士儿子吃的花卷是否付了款。梁女士表示：这个花卷已付帐，她买的所有东西都结了帐。花卷的购物小票在她母亲那里，她可以马上从她母亲手里拿购物小票来作证。
超市工作人员发现梁女士母子不是小偷，他们抓错了人后，当即向梁女士母子赔礼道歉，并把梁女士购物所花的40元钱退给了她作为补偿。
至此，梁女士才恍然大悟：她母子俩被超市保安当成小偷了！
今天下午，记者接到梁女士投诉后赶到大润发超市进行采访，该超市防损部主任李会斌接受了采访。据李会斌介绍，这是一场误会，事情发生主要是这样几个方面造成的：一是超市入口没有工作人员出面阻止梁女士的孩子带东西进入超市吃；二是梁女士在超市内也没看到不准吃食品的告示，也没有工作人员出面询问梁女士孩子吃东西的情况；三是超市保安处理不当，没有耐心询问孩子正在吃的花卷有没有付款，而一味把顾客带进办公室里进行检查，这种做法非常错误。
由于这名保安前不久也发生过类似的错误，因此，超市决定开除这个保安，以免类似事情发生。同时，该超市工作人员再次向梁女士表示道歉。
据梁女士介绍，她是海口国贸某银行的工作人员。通过记者介入调查后，超市负责人要送大批礼物向她表示安慰，她委婉拒绝了。她对超市负责人的态度表示满意。
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