陈捷生 陈良军路边公用电话,不到一分钟收费数十元,想不交还要遭皮肉之苦。广州火车站周边流花地区黑公话宰客现象再次泛滥。连日来,本报记者暗访发现,春运将至,经过整治的火车站地区尽管黑公话宰客现象依旧严重,但随着公用电话亭的进驻和警力的加强,强索话费情况有所收敛,暴力手段也在渐渐隐退。
暗访一:通话53秒收费12元
地点:火车站西广场小士多
记者看到,服务窗口的收费明码标价且严格按照规定,拨打国内长途、本地手机、番禺、花都每分钟话费0.2元,本地电话3分钟内为0.22元,拨打从化、增城的电话则为每分钟0.3元。火车站西广场流花管委会办公室东侧是一排士多档口,绝大多数经营黑公话,其中,一家过道狭小的档口宰客最狠。档口的门前摆着两部黑色电话机,1月23日下午3时许,当记者假扮刚下火车的外地人前来使用公话时,看档的风衣男子瞟了记者一眼,用潮汕口音说:“外面的电话是用卡打的,打电话到里面来”。走进档口,里面冷冷清清,狭小的过道旁边是一个玻璃柜,上面放着3部红色电话机。记者准备拨号,风衣男子却一把夺过话筒放回原位,手指在话机上按了几下,说,“可以了,直接拨号码吧”。“一分钟多少钱?”“3元,这一带都是这个价”。记者拨通了一个市内电话,刚说了不到30秒,风衣男子就在一旁催促,“电话要打快点,话费很贵的”。挂断电话,风衣男子又在话机上按了一通,结果显示的通话时间是4分07秒,他伸出右手手掌晃了三晃,“5分钟,15元!”“怎么可能,这么几句话,估计1分钟还不到”,记者当场喊冤,对方却态度强硬,“从你拿起电话就开始计时,怎么没有5分钟!我这里都有计时器的,你可以看。”不等记者继续争辩,对方恶狠狠地拍起桌子,“少废话了,快点把钱给了”。经过一番讨价还价,最终风衣男子答应只收12元通话费。接过钱后,他又开始推销起IC电话卡来:“还打不打?如果你嫌贵,可以在这里买卡,到外面的电话亭去打,每分钟就3毛钱,那就便宜了”。记者反过来询问为何差别如此之大,对方回答,“这里的档口打公用电话一家一个价,都是这样啦,要打就接着打,不打就走。”经事后查看,该黑公话的号码为86680295。暗访记者本次通话只花了53秒钟,黑公话所显示的时间却多了4倍有余。
暗访二:言语恐吓强收高价
地点:火车站西广场大商场
相比上面的这家黑公话,其东侧约十米的另一家黑公话更为蛮横,经营者收取高价时经常言语恐吓旅客,孤身一人者往往敢怒而不敢言,无奈给钱。这家黑公话的店面要大得多,门面上写着“国营××餐厅广州商场”几个大字,下面一行小字则写着“广州市公用电话”,店内不仅可以打电话,还卖水果、烟酒等物,颇似综合型商场性质。不少刚下火车的旅客相信了该店的“国营”招牌,入店被宰。1月23日下午4时许,假扮旅客的记者来到这家黑公话门前时,站在门前的女员工同样表示打电话要到店里去。里边的柜台上摆着3部黑色电话机,留着平头的男店员同样在打电话前对话机进行了一番“调试”,之后告知“可以打了,3分钟2元”。然而,当记者挂断电话,原本只有39秒的通话时间,在电话机上显示却为3分07秒。“5元”,平头男子叼着根烟,嘴角蹦出了两个字。记者当即提出,一来通话时间绝对不够1分钟,二来话费的计算也有问题。平头男子瞪起眼睛,一副怒气冲冲的样子,“时间不是你说了算,这里有通话记录,时间就显示在上面,你自己不会看啊。3分钟内是2元,你已经超过了3分钟,之后每分钟是3元。”“太贵了,出门在外不容易,算便宜点吧”,记者再次与对方交涉。平头男子开始有些不耐烦了,他举起手指戳了戳记者的胸口,“你不想给可以不给,现在给你两条路选,要么现在交钱,要么立刻走出去。”记者回过头看,站在商店门前的几名守店男子正移动脚步往店内逼近,平头男子再次高声重复“两种选择”。在此情形下,记者只能掏出5元交了电话费。经查,该黑公话的号码是86674091。
暗访三:计费方式临时变卦
地点:火车站广场地中海商场
由于正规公用电话的进驻,位于火车站广场中心的“地中海”商场,电话生意已经没有了往日的辉煌,楼梯转角处原先宰客最为严重的黑公话早已收了摊,一名知情的正规公话经营者告诉记者,这一年来地中海商场平静了许多,以前总是因为价格问题打打闹闹,现在没什么人到负一层的商场打电话,“印象中只吵过两次,相比以往几年已经算是很难得了。”然而,在生意冷清的情势下,黑公话经营者更加不会放过任何一个宰客的机会。记者看到,商场负一层的10多个店铺,家家门前都放有电话机,在一家名为“至尊娱乐城”的店铺,记者拨打了一个长途电话,通话时间两分钟左右。挂机后,店主随即消除了电话机来电显示上的本次通话记录,称通话已经超过3分钟,要收取6元钱话费。记者提出质疑,称本次通话绝对不到3分钟时,店主又在收费标准上改了口,改成了通话前3分钟一律收6元,超过3分钟则按每分钟2元加收。第12 页try showAd(3,0,1); catch(ex)
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