掐指算来,今天已经是海淀区双榆树东里甲20号楼电梯停运的第15天了。由于部分业主拖欠物业费,该楼电梯停运,楼内百余户居民生活不便,一些住在高层的老人和孕妇自从电梯被停运后,一直都无法下楼。困境中的居民纷纷拨打12345市长热线反映这个难题。
现场目击
上百户居民艰难爬楼
“电梯停运是因为有部分业主拖欠物业费。我什么费用都交了,利益却得不到保障。”住在该楼17层的刘女士说,自己已怀孕6个月,电梯停运后,爬楼非常不方便。“每上两层就得歇一歇。我现在好长时间都没下过楼了。”
昨天下午4时,记者在双榆树东里甲20号楼内看到,很多外出归来的居民都手拎菜袋,气喘吁吁地爬着楼。在楼梯间3层,记者碰到了住在13层的业主张大爷。“我这身体还算不错的呢,中间只需歇两回。”67岁的张大爷苦笑着说。据他介绍,甲20号楼共20层,住着100多户。楼里有20多个退休老人,他们多数住在十三四层以上。
市民讲述置办年货都犯愁
“现在就连送报纸的,都是把报纸扔在传达室就走。”记者陆续碰到的业主们纷纷表示,不光如此,现在买菜、买水都成了让大家犯愁的事情,“本想一次买够几天吃的菜,可买多了又拿不动。马上就要过年了,置办点年货怎么往上拿呢?”
双榆树东里小区业主委员会筹备小组的陈先生说,楼内原本有两部电梯,一部电梯由于故障几个月以来一直不能运转,只剩下一部电梯可以用。因为物业拖欠供电局近7万元电费,唯一的一部电梯现在也被停用了。
“没有承诺的24小时热水、入住两年多依然无法办产权证、物业账目不公开等等,都是大家拒绝缴纳物业费的原因。”说起为何不交物业费,一些业主这样解释,眼下该楼已经入住的居民有近一半都没有缴纳物业费。
物业解释
没钱支付电梯电费
北京电力海淀供电公司工作人员证实,科南中心是因为欠电费在22日被停电。此前,1月20日,供电局曾贴出催款通知,但直到今天,物业方面也没有前来缴纳电费。
记者就此联系了小区物业海杰科南物业管理公司。负责人董先生说,该公司的确当初对业主进行过承诺,但由于客观条件他们不能马上完全兑现。但是董先生认为业主不应该以此为由拒绝缴纳物业费。
“公用设施用电的费用包含在物业费内。没供暖前,物业还能撑住,供暖开始后投入更大,物业再没有余钱可以垫付电费了。”董先生表示,由于业主欠费,物业已经无力向供电局缴纳电费。但物业正在积极和业主协商这个问题,电梯恢复营运的具体日期尚无法确定。
律师说法
停电梯侵犯业主权益
北京汇源律师事务所魏晓东律师说,物业公司停运电梯的这种做法侵犯了那些正常交费的业主的权益,不符合物业管理公约的规定。另外,缴纳物业费和缴纳电费是两种法律关系,物业不能因为部分业主不交物业费,就不向供电部门缴纳电费。
“对于那些拖欠物业费的业主,物业完全可以通过正确的、合法的法律诉讼途径解决。”魏律师表示,在法院并未处理的情况下,物业就擅自将楼内正常运转的唯一一部电梯停运,做法实在不妥。业主可就此事向有关部门求助,或采取法律手段保护自己的权益。
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