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ISO9001首次被引进中国行政机关 张家港开先河

  中新网苏州2月7日电(记者马海燕)ISO9001质量管理体系自去年被导入张家港市行政机关以来,有效规范了工作流程,提高了行政效能。张家港市纪委书记钱祖源告诉来访的中外媒体采访团记者,这是国内首家在政府机关中倡导推行该体系。

  据了解,目前张家港市共有十五个部门导入了ISO质量管理体系并通过认证,占全市行政机关的一半。导入ISO管理体系的直接效果是二00六年该市无记名抽查百姓对政风综合满意度达百分之九十九点八。


  作为全国县级市中第一家成立的招投标采购交易中心,张家港招投标采购交易中心二00六年受理各类交易一千二百八十八项,交易金额二十九点九七亿元人民币,比预算价节约了三点八亿元。在国家统计局最新公布的全国百强县(市)社会经济综合发展指数排名中,张家港名列第三。ISO质量管理体系覆盖类似机构效能所产生的经济效益逐步显现。

  一个县级市的政务公开被中纪委副书记干以胜称为“走在了全国前列,体现了张家港精神”,还因为政务公开有效覆盖到了农村和外来务工者。该市农村所有农民每年都会收到一本《涉农收费项目标准手册》,凡未列入手册的收费项目有权拒交。张家港的外来务工人员,在工作地点都能看到工资清欠告知牌。工资发放时间、发放标准、企业违规应承担的责任、清欠工资主管部门、举报电话等内容一目了然。

  张家港市长王翔告诉记者,该市还在省内首先成立了机关服务质量监察中心,重点监督检查市级机关各部门的服务水平、纪律作风、工作效能。ISO系统今年年内将逐步覆盖全市所有行政机关。

(责任编辑:王伟)

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