41万张票电话订后未取已逐日返库;13日前站内窗口仅售两天内车票
新快报讯(记者 邢冉冉 通讯员 黄文艳 谢小玲)根据广铁集团春运售票方案,电话订票预售期从1月25日起为10天,以此推算,今日即可开始预订节前最后一天(17日,即除夕)的火车票。
广铁集团电话订票自1月25日上午7时开通以来,以其方便、快捷的优势成为了深受广大旅客欢迎的购票方式。据统计,截至2月7日21时,广铁集团电话订票订出车票320余万张,其中279万余张被及时取走,约有41万余张火车票电话订票成功后未取票,已被逐日返库供再次选择。
据铁路部门介绍,从后天开始,电话订票预售期将逐日递减1天,直至13日恢复到6天预售期;站内窗口从3日起按预售期两天发售车票,至13日恢复到6天预售期,集中售(取)票点、各代售点窗口和广东地区其它车站按预售期6天发售车票。那么从13日起,电话订票和窗口售票将同步。
针对目前部分旅客反映的电话订票资费问题,铁路部门特别提醒广大旅客,旅客支付的电话订票话费是用户支付给运营商的通话资费,而不是铁路部门收取的订票费用。收费标准均按照旅客所使用的运营商资费标准执行。铁路电话订票系统的设置:简易订票流程(不选车次、只订座位票)的执行流程平均时间为1.5分钟;普通订票流程(选择车次、席别)的执行流程平均时间为2.5-3分钟。按照目前资费标准:固话拨打,前3分钟0.2元,后每分钟0.1元;手机拨打,每分钟平均0.4-0.6元(不计漫游费),一般情况下,选择固话订票一次的话费约为0.2-0.3元,选择手机订票一次的话费约为0.6-1.8元(不计漫游费),所以电话订票的最佳选择是使用固话。
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