本报讯(记者涂露芳)不用机场排队,坐在家中打印登机牌似乎难以想像,但现在却成为航空公司争相推出的服务手段。从今天开始,国航将在全球同步推出网上自助办票业务,持国航电子客票的旅客登录国航网站,就能自己选择座位并用普通A4纸打印登机牌。
据介绍,网上自助办票需在航班起飞前2小时至12小时之间登录国航网站,点击网上乘机登记,进入办理网上值机页面,输入身份证号码、姓名和联系电话,就可以看见座位分布图。旅客可根据提示选择喜欢的座位,打印出网上值机登机牌。旅客到达机场后,如无行李可持打印好的登机牌直接进入安检,如托运行李或登机牌丢失,则可直接到G22柜台办理。
记者从国航地面服务部了解到,国航在首都机场候机楼内提供了10台自助办票柜台,每天有3000多名持电子客票的旅客享受自助办票的便捷,这在客流攀升候机楼拥挤的春运期间尤其具有吸引力。国航还计划将自助办票柜台进一步增加到15台,少数自助柜台还增设了报销凭证打印功能。RJ033
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