在马连道家乐福超市,尽管66个收银台全部开通,交钱结账的顾客还是排起了50人的蛇形长队,很多顾客抱怨结账的时间太长。昨天下午到傍晚,京城各大超市迎来今春购物最高峰,销售额比平常翻了两三倍。
车位爆满停车场外排4队
今年从2月13日到2月16日是春节采购年货的客流高峰,昨天下午3点到晚7点,各大超市里挤满了推着购物车的消费者,客流量达到了接待能力的极限。
记者在家乐福、沃尔玛、华联超市等零售巨头的停车场外看到,等待停车位的车辆排起了长队,比普通周末的车还多。
马连道家乐福400多个停车位全部爆满,场外等候的车辆排成了4队,挤得水泄不通,两名交警在附近疏导交通。
生鲜、干果、酒水销量最大每单交易额翻了一倍
“好像货物不要钱,顾客都抢疯了。”一位售货员指着几乎卖空的干果货架说,“现在只剩下3盒黑瓜子,100多箱半天就销售一空。”可乐一天卖了1000箱、啤酒销出500箱、烤鸭卖出1600只……一家超市店长透露说,由于厂家已经控制产量,有些货品节前可能不再上新货。
记者看到,销售员满头大汗地忙着给货架上货,很多商品来不及上架,在货物车上就被消费者取走了。有些是临时摆放的堆头,让人流量非常大的超市显得更加拥挤。生鲜、肉类、蔬菜、干果礼盒、可乐、啤酒……这些商品几乎出现在每一张购物小票上。
记者从超市方面了解到,顾客节日年货采购的菜单里,少不了这些,近三天来的每单交易额翻了一倍,比去年同期上升了10%。
超市结账要耗半个小时
在家乐福超市内,收银台前排起了50多人的长队,队伍排进了两列货架之间,已经影响到其他顾客选择购物,很多顾客对人太多感到不满。
“好不容易今天休息,来置办些年货,没想到这么多人。”排队等了20多分钟的顾客张小姐显得有些烦躁。有些顾客结伴而来,先由一人排队,其他人去选购商品。一位30多岁的男顾客累得坐在一箱啤酒上,队伍向前移动时,欠起身向前挪一下购物车和箱子,边翻看着刚买来的书边耐心地等待。他微笑着说:“你看我特地买了一本书,每年就一次春节,就算买年货挤一点也很开心。”
家乐福马连道店丁店长解释说:“今天的客流量达到了2万人的极限接待能力,现在66个收银台都开放了,但由于顾客太多,尽管要求收银员全部上岗,还是很难解决人多的矛盾。”
营业时间有变化消费者要留意
今年春节期间,京城各大超市和商场的营业时间都有变化,消费者需要留意一下。今晚(除夕)家乐福马连道店、方圆店、中关村店等营业时间将提前到晚上7点打烊;物美各家超市的闭店时间为晚上6点。