记者昨天从市工商局获悉,春节前三天12315热线共受理消费者投诉104件,较去年同期增长32%。除手机之外,食品餐饮成为了新的投诉热点。
初一至初三,食品、餐饮类投诉同比增长50%。问题主要集中在以下三个方面:一是食品变质、含异物;二是销售商不履行兑奖承诺;三是餐饮收费不合理。
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