消费投诉有所下降
本报讯(记者宋洁)记者昨日从我市消协了解到,春节黄金周七天期间,我市消协共受理消费者投诉53件,比去年同期下降5.36%。手机、家电、食品等仍是投诉热点。
今年消费者投诉情况较往年有所下降的原因有四个,市消协马副秘书长介绍,消协节前发布一系列消费警示,从事后补救提前到事先预防;工商、质监等部门节前加大检查力度,打击取缔了许多假冒伪劣商品的黑窝点;经营者诚信意识和消费者自我保护意识进一步提高;许多消费者春节外出旅游,还没来得及投诉。
价格投诉降六成
本报讯(记者李秋玲)记者昨日从市价格举报中心了解到,春节期间市价格举报电话共接听价格咨询和投诉300余个,受理举报40余起,比去年同期下降60%,公路客运票价仍居投诉首位。
市民举报的公路客运票价问题表现在:跨地区线路个别客车仍存在票外加价现象,主要是跨地区、省际间的线路,如西安至长武青口的车,乘客在车站购票上车后,司乘人员还要加收10元/人;个别营运线路仍存在乱收费问题,24日商州—西安的陕AD1765、陕H04377标价为26.30元,实际要价分别为60元、50元/人;票价优惠政策执行不到位,如2月24日礼泉—西安的陕D14619司乘人员向身高不足1.1米的小孩收11元车票;明码标价工作不到位或不规范,部分客运车将票价表不醒目公示,叠压放置,致使票价表脏、乱、损。另外,话吧收费仍有投诉。火车站解放饭店门口邮局旁的话吧向打5分钟长途的群众收费12元;火车站608路公交车站旁的铁通话吧市话不足3分钟收费1元;三府湾客运站西边的佳惠超市内电话亭拨打市话不足3分钟收费3元,且态度恶劣。
据分析,今年春节期间价格投诉呈面小、量少的特点,主要原因是:今年春节时间较晚,客观上“民工流”、“学生流”、“探亲流”、“旅游流”较为分散,缓解了公路客运压力,相应减少了票价矛盾;春节期间天气较好,道路顺畅,各条线路客运车辆班次稳定,给群众出行提供了方便等。
鞭炮炸伤者减少
本报讯(记者吕华)记者昨日从市急救中心了解到,今年春节期间“120”呼救数量较去年有大幅增加,其中尤以车祸和酒精中毒数量增加最多,另外除夕夜因燃放鞭炮受伤的人数最集中。
市急救中心的统计数据显示,今年从初一到初七,“120”急救车出诊数达到1298次,其中车祸出诊次数为221次。今年的急救呼救量较往年有大幅增加,尤其表现在除夕、初一、初二这3天中,每天接诊次数均超过200次。今年69人酒精中毒被“120”送往医院救治,其中62人为男性;去年同期酒精中毒人数仅为37人,同样几乎全部是男性。今年过年,市急救中心接到的鞭炮炸伤患者较少,且集中在除夕当晚,陆续接到10人呼救。
交通事故降两成
本报讯(记者陈静通讯员贺娟)春节期间,我市交管部门加强警力布防,进一步强化节日期间的交通整顿力度,市区交通事故发生起数较去年同期下降了两成。
据了解,节日期间,市公安局交管支队下属各大队保证1/3警力上街执勤,全市每天出动警力600人次,上街疏导交通、整治秩序。大年初一,西柞高速公路车流量高达1.5万辆,车辆骤增,市交管支队高速大队主动与路政等部门建立联勤协作机制,在太乙宫收费站设立了安全检查站,增派警力加强疏导,确保交通畅通和安全。针对节日期间市民聚会宴请多的特点,从2月20日至3月5日,在酒后驾车交通违法行为专项整治工作中,交管支队各大队每晚21时~24时,安排6至10人在本辖区饭店、餐馆、酒吧、娱乐场所周边设立检查站,严查酒后驾车违法行为。
据统计,2月18日至23日,全市共发生交通事故123起,死亡7人,伤78人,直接经济损失20.65万元。其中市区共发生交通事故80起,死亡3人,伤34人,直接经济损失14.6万元,与去年同期相比次数下降21.57%,死亡持平,受伤下降17.07%,直接经济损失下降17.40%。
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