半岛网2月26日讯(记者 林刚) 春节前夕,本市发布消息,市长公开电话和34个部门、单位的热线过年期间不休息,记者今天从市长公开电话办公室了解到,在节日期间,市长公开电话及34个部门、单位公开电话均能实行全天24小时人工值守,及时接听处理广大市民和来青游客遇到的问题,其中受理市长公开电话、网上“市长信箱”947件,日均受理135件。
在市长公开电话办公室受理的市长公开电话、网上“市长信箱”当中,由于居民燃放烟花爆竹造成个别小区电视信号不好、轮渡停航造成旅客滞留、个别长途汽车随意涨价及违规燃放烟花爆竹扰民等问题是群众反映的热点。
另外,在节日期间,市长公开电话办公室还抽查了部分网络单位公开电话值班情况,被抽查的各区、市政府及市市政公用局、市环保局、市质监局、市食品药品监管局、崂山风管委等30个网络单位的公开电话均接听及时,态度热情。
据介绍,今后市长公开电话及其网络单位公开电话将进一步完善联动机制,确保平时和长假期间公开电话畅通,加大群众反映问题的处理力度,为民排忧解难。责任编辑:亦木
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