据中新网电 铁道部新闻发言人王勇平昨日称,列车餐车买卖座位的行为,铁路部门是不允许的。
王勇平称,列车餐车是供旅客用餐的,如果餐车改为其他的用途,来买卖座位,肯定是不符合规定的。但是,有一种情况,非用餐时间,供旅客喝咖啡和喝茶,经过物价部门审核后,收取的饮料和茶水费是允许的。
王勇平说,铁道部要求,餐车茶座服务必须按照规定的服务项目、服务内容和服务标准,提供符合要求的环境质量和良好的服务。按照规定服务并提供发票,必须用区别于旅客候车室的明显标记,茶座服务人员着装应与车上客运人员有明显区别,必须在营业所公布服务项目收费标准、服务承诺、投诉电话等主动接受旅客的监督,必须由车上客运人员统一负责安全、检查和剪票进站上车。
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