政府房屋质量监督体系缺位 民间验房师应运而生

　　和黄北京事件：“收房大战”的背后

　　扩大政府资质的房屋质量检测机构的数量，并促使其完全走向市场化，或许能成为未来房屋质量监督体系的一种选择

　　本刊记者/谢良兵

　　收房是最容易挑动开发商和业主那“脆弱”的神经的。

　　岁末年初，又是一个收房的高峰期。全国尤其是北京，引发了新一拨的“收房大战”。这其中，北京逸翠园小区的“收房纠纷”，因其特殊的出身——这是李嘉诚名下和记黄埔有限公司的地产产品——而成为海内外媒体争相关注的对象。

　　和黄地产北京事件

　　北京逸翠园是和记黄埔地产在北京的第一个住宅项目，位于朝阳区姚家园四、五环之间的地方，是一个板楼、联排Twonhouse与叠拼别墅混合的项目，号称“大型低密度高品质豪华住宅小区”。业主多为港台居民及美国、加拿大籍华人。

　　从2001年和黄地产取得逸翠园小区所在的姚家园地块，到2005年6月逸翠园项目的正式开工，再到2006年12月23日～31日的约定首期交房，逸翠园历时近6年时间的酝酿和打造。但是，这样的“精心”却没有换来业主的“欢心”。

　　去年12月23日开始，满怀期待、陆陆续续准备收房的业主们发现，自己的新房存在着一些质量问题：比如房屋楼板太薄、空调管线布线凌乱、一些房屋漏水以及部分墙体倾斜等等。根据已经收房的业主列出的清单，问题多达25条。

　　失望而愤怒的业主们，迅速成立了业主集体收房维权工作委员会，频频上访，并且不断寻求媒体帮助。12月31日，开发商通知收房的最后一天，上百户业主迈出了集体维权的步伐，打出了“声讨和黄假冒伪劣！憎恨和黄敷衍业主！”的标语。

　　今年1月9日，和黄地产香港总部两位高级职员赴京调查逸翠园事件。此后，媒体陆续开始对此进行相关报道。迫于媒体压力，1月17日，和记黄埔地产（北京朝阳）有限公司向逸翠园所有业主发出《致逸翠园业主的函》。

　　和黄地产宣布，暂停交房工作，对包括尚未收房和已收房客户的全部逸翠园一期760套单元，进行整改和优化，待所有问题处理完毕后再重新交房。

　　不过，函件中称：“经过调查，发觉逸翠园此次的交楼标准与和记黄埔一直标志的优质物业、高素质服务有所差别”，也就是说，和黄地产并未直接承认房屋质量存在问题，这让业主们怀疑和黄解决问题的诚意。

　　20日下午，“工委会”召开业主大会，近200名业主参会商讨下一步维权工作。两天后，和黄地产召开新闻发布会，其中国市场总经理谭健旭宣读了“致逸翠园业主的函之二”，信中承诺：在整改后，公司会聘请有资质的房屋质量检测机构，随机抽取房屋进行检测。公司将公布检测结果，并适时邀请业主代表与相关技术人员座谈。

　　1月25日下午，由北京市建委工程质量管理处主持，业主代表与和黄、建筑方、监理方、设计方等，就业主向有关部门投诉的质量问题，依信访程序进行现场协调。经协调，和黄方面同意暂停整改，由专业机构逐户验房，验收完之后再整改、收房。当日，和黄地产再发《致业主公开信》，对受影响的业主表达歉意。

　　和黄地产和逸翠园业主几个回合的“较量”之后，在春节假期暂时告了一个段落。此时，开发商和业主的态度都发生了变化。

　　“和黄还算是有诚意和负责任的，不像内地的一些开发商遇到问题死扛。关键问题是，和黄来北京后‘水土不服’。我们对整改工作持观望态度。具体再交房时间尚未确定，应该是条件具备的时候吧。”2月26日，一位业主代表在电话中对本刊记者说。