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构建和谐消费环境 企业责无旁贷

  “构建社会主义和谐社会,企业同样肩负着义不容辞的责任。”出席十届全国人大五次会议的全国人大代表、波司登股份有限公司董事长高德康说,企业要成为构建和谐消费环境的关键力量。

  高德康认为,在促进社会和谐中实现各方面利益的平衡并非易事。

影响消费和谐的各种因素中,经营者行为至关重要。企业对消费者负责必须首先把好商品质量关。经营者行为诚信公平,产品安全可靠,人们才能充分享受到消费带来的乐趣。提高产品的科技含量,关爱人类健康,倡导绿色消费,则体现企业对推动社会进步、提升百姓生活质量的积极作用。完善的售后服务也是企业对消费者全面负责的体现。

  高德康说,温家宝总理的《政府工作报告》贯穿了以人为本的思想。中国的企业家要在经济行为中更多向民本倾斜,对自己的责任有全面和清晰的认识,记住自己是一个“企业公民”,走与消费者共生、共利的和谐之路。

  本报记者 顾雷鸣 王晓映

  (北京3月8日电)

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