“花500元买的一件羽绒服在干洗店竟然给洗花了。”昨日,市民王女士打来热线反映,本想在洗衣店把衣服洗干净,没想到越洗越脏,白色的羽绒服上有很多深色的污渍,现在没法穿了,她希望能对干洗店有个行业规范,解决类似的这种事情。
昨日上午,记者来到徐家庄,一位曾开洗衣店多年的老板向记者透露:“这里的干洗店有的是骗人的,明着说是干洗,实际上是手洗加机洗。同样一件羽绒服,水洗报价是8元,干洗就是15元,这里面的利润很大。一些店白天收衣服,晚上就关起门洗衣服,从不让人看,其实都是自己在里面用洗衣机洗或是用手洗。一般来说,90%的衣服都能用水洗,而顾客也看不出来。”
该老板称干洗店的内幕有几个方面:首先是“蒙骗过关”。在洗衣店的柜台前放一个大烘干机,长期空转着。使得一般来洗衣的客人误以为这就是在“干洗”,先造成假象,实际上是摆设,忽悠人的。私下里请人“手洗或者洗衣机洗”。
其次是,用洗过的脏水反复使用。一些老板舍不得把高价位的洗涤剂一次使用后就倒掉,而是专门用水桶把用过的水存着,反复使用。
再就是皮衣刷上汽油。皮衣洗过后会褪色,但是专业皮衣油太贵,黑心店的老板就会用汽油刷在上面,使其不掉色,看上去跟新的一样。还有的刷色拉油,没味道,色泽又好,不会惹顾客投诉。
记者在西安市洗染行业协会了解到,市民们如在洗染中出现了纠纷,可在他们那里进行投诉。工作人员特别提醒广大市民要注意以下几点:
一、要了解或查验干洗店是否具有工商营业执照、卫生许可证及从业人员健康证等必要的经营资质。
二、干洗衣物前,一定要做好衣物的洗前检查工作,要求干洗店服务人员在干洗服务单据上清楚标明服装的名称、品牌、数量、质地、颜色、破损状况、洗涤方式、接收衣物的日期、保管期等,以及干洗店和消费者双方认可的保值金额等内容,然后让对方签字确认,这样即使发生纠纷也有理有据。
三、在取回衣物时,也要认真仔细地检查。
四、由于目前干洗店普遍使用“四氯乙烯”做洗涤溶剂,该物质对人体健康有危害,不过容易挥发,取回衣服后一定要晾挂在通风处吹一段时间,没有异味后再放入衣柜保存。
实习记者 姬娜 实习生 曾雪瑶
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