脑白金“忽悠”消费者?消费者起诉要“金砖”
“送礼就送脑白金”是消费者广为熟知的一句广告词,以这句广告出名的脑白金今年又放出了“重磅炸弹”——“脑白金里有金砖”。消费者赵先生看到有这等好事便购买了一盒,结果包装里根本没有金砖的影儿。
赵先生说,今年1月,他在金象大药房看到脑白金包装上标明“脑白金里有金砖,上海老凤祥特别打造的34克99.99金砖”。赵先生觉得买138元的脑白金就送金砖仿佛天上掉馅饼,于是毫不犹豫地掏钱购买。后来,赵先生打开包装一看,里面并没有金砖,只是在说明书一角写着“为庆祝脑白金销售过亿瓶,脑白金在包装内投放总计1100张金砖兑奖卡”等。
“企业为促销而采取有奖销售等方法无可厚非,但相关活动应该如实详细地预先告知购买者。包装上写着有金砖,但并没有说明是有奖销售,也没有相关解释,这会让购买者认为所购买的产品里都有金砖。”赵先生说,脑白金产品包装是密封的,如果不花钱购买,根本看不见里面的东西。
赵先生认为,他付钱购买了产品,双方的买卖合同就已经成立了,他有权利按照该包装上的承诺得到应有的金砖。
“您真的相信138元的产品里都会有金砖吗?”记者问赵先生。他说:“我相不相信不重要,关键是脑白金这么大一个厂家应该知道法律法规,规范操作。按照法规规定,商家搞有奖销售必须明示活动时间、中奖概率、奖值等内容,但脑白金送金砖的有奖促销既没有活动时间,也没有如何得到金砖等说明,这说明厂家搞这个广告就是有想法。”
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