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本报讯(记者王丽实习生赵爱华)记者从省工商局获悉,3月12—18日,各市12315申诉举报指挥中心将受理投诉时间调整为8:00—24:00,并承诺能当场处理的问题当场处理,不能当场处理的限5个工作日内处理。
据悉,时值“3·15”国际消费者权益保护日,各市12315指挥中心所接听的消费投诉比平时增加了近三成。为及时帮助消费者解决消费纠纷,12315热线电话延长了受理举报投诉的时间。
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