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海口晚报网3月15日讯
从省工商获悉,去年我省消费维权领域出现新特点,消费投诉正由日常消费品向新兴、高端商品、服务领域方向发展,投诉重点从日用百货、服装鞋帽转向移动电话、汽车、商品房等大件商品。
据介绍,2006年全省共受理互联网服务投诉227件,占服务类投诉的46.4%,与2005年相比投诉量增加了两倍多,已成为消费者投诉的新热点。投诉的焦点集中在网络虚假中奖信息和网上购物争议两方面。其中以网络中奖骗局投诉最为突出。(来源:海口晚报网)
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