成套服务成时尚，安全测电创感动

　　江苏商报报道家住江宁水月秦淮的童先生夫妇是做生意的，平日的事情很多，最近刚刚乔迁新居，童先生在商场购买了海尔洗衣机和平板电视，要求13日下午四五点钟送货。下午4：00不到，一辆海尔成套服务车来到童先生家楼下，车上的服务人员将童先生购买的洗衣机和平板电视送到了家里，且用了不到1小时的时间将机器安装、调试到位，还对童先生家的其他电器进行了保养。

童先生说：“太出乎我的意料了，以前购买家电产品时，在家等待送货、安装起码要花上两三天时间。而选择了海尔成套家电后，不但在价格上得到了优惠，更意想不到的是海尔的服务人员一次上门，在很短时间内就能全部安装、调试到位，为用户节省了时间，体现出了海尔的亲情化服务。”

　　童先生注意到，海尔的成套服务师上门安装前，拿出了一个像插头一样的小玩意，对童先生家所有的插座进行了逐个检查，结果发现童先生家客厅的插座火线和零线装反了，服务人员现场向童先生指出了问题。据记者了解，这是海尔推出的又一项人性化服务产品——安全测电服务。据国家技术监督部门进行的“城市家庭用电环境检测”的结果显示：有近74%的家庭用电环境存在不同情况的安全隐患。针对此问题海尔公司为了及时发现家庭用电环境的安全问题，及时消除隐患，专门开发设计出了“海尔专用测电仪”。该仪器是专门用来检测插座是否安全的。

　　此次服务给童先生留下了深刻印象，服务人员临走前，童先生拉着服务人员的手连声道谢，并激动地表示：下次选择家电产品一定首先选择海尔！

　　(编辑　小娜)