维权免费回复信函推出

　　本报讯（记者夏海微）昨天，市消协联同市邮政局，推出了市民免费回复式信函。这将使信函这一逐渐淡出市民生活的信息交流渠道，重新成为市民投诉、咨询的常用方式。

　　据介绍，这一信函由市邮政局商业信函局统一印制，信函本身已经附带了回寄信笺的邮资。

市民只需将相关投诉和咨询内容重新封装回该信封，就可以直接通过市邮政局设立的邮箱，投寄到专门为投诉、咨询设立的9315信箱。除了在3·15武林广场现场活动中派发5000封外，今后每隔1到2个月，市消协和市邮政还将通过消费调查的方式，定向向杭州市民派发10万封此类信函。消费者也可以通过市消协电话86438505免费索取。