海口晚报网3月17日讯
3月8日,本报曾报道根据群众举报,3月7日上午,海口质量技术监督局执法人员对南沙路一家燃气分销网点进行突击检查,对其店内正在销售的液化气随机抽查了10瓶,结果发现9瓶缺斤少两,平均每瓶重量少0.8公斤左右。
瓶装液化气短斤缺两严重的现象也引起了我市主管部门的重视,近2个月来,海口质监局检查了家三级网点的59瓶液化气,只有6瓶合格。出现最大偏价差的为海口城乐燃气服务部,现场有13瓶气,共抽10瓶检测,全部不合格,偏差最大的竟然达到1.68公斤,按市场80元/瓶,直接坑害消费者9.3元。
针对目前海口液化气市场的混乱局面,近日,占据全省60%市场分额的一级气站——中石化海南分公司液化气营销中心负责人向记者介绍,该公司将借助高科技的手段,防止一些三级气站在气瓶上做手脚。
老百姓维权处于弱势地位
虽然瓶装液化气充装量不足,一直以来都是老百姓投诉热点。但记者采访发现,跟液化气分销商相比,老百姓维护自己的权益始终处于弱势地位。
由于管道燃气尚为铺设,住在南海大道汇宇金城小区的高大妈一直以来都在使用瓶装液化气,说起这么多年使用液化气的感受,高大妈感触很多,她告诉记者,使用液化气不但要忍受涨价之苦,而且每次使用的液化气会不会存在短斤缺两,自己心中一直没有个谱。作为一个老百姓,也无法去鉴别。因此即使存在短斤缺两的行为,自己也掌握不了证据,自然无法维护自身的权利。
高大妈给记者讲了一件事,去年年初,正是液化气价格猛涨的时候,高大妈要了一瓶气,以前一瓶气要用一个半月,可这瓶气只用个把月,而且用完后,瓶里还有许多残液,高大妈怀疑分销商往瓶里掺了水,可苦于没有证据,当时就只好不了了之。
在采访中,许多使用液化气的市民在平日里也遇到了高大妈一样的困惑,说起来大家感觉疑点挺多的,可真正想要维权时,掌握的证据又太少,大家感觉,跟精明的分销商相比,老百姓始终处于弱势。
三种缺斤短两现象须提防
现在居民家中使用的瓶装液化石油气,都是通过居民区周边的门市部送上门的。所谓的门市部,是经营者从供气站购买由供气站已充装好的瓶装气后再销售居民的门店。
对于常见的缺斤短两现象有哪些?省质监局有关负责人向记者介绍说:“常见的缺斤短两现象有三种:一种是二级气站短量充装,部分供气站为追求利益,在充装时就故意短量以赚取非法利润,然后低价销售给三级气站,以此扩大销量,三级气站转而再卖给消费者;第二种是三级气站瓶对瓶倒气,1瓶家用的液化气正常总重约为61斤,不良经营者们通过瓶对瓶倒气可从每瓶气中倒出2斤或更多的气,即对倒约6-8瓶即可多出一瓶,以此谋取超值利润;三是人为增加气瓶的净重,个别气站利欲熏心,在本站的产权瓶中注水或加入其它物质,人为地增加瓶体净重,欺蒙消费者,赚取非法高额利润。
三级气站管理殛待规范
记者早坡博村发现,在相隔不到500米的地方,就有两家三级气站,记者一询问,发现两家气站的价格竟相差两元,中石化海南分公司液化气营销中心负责人介绍说,如果按照正常经营的话,三级气站每瓶气最多能赚3——5元,有些三级气站为了争夺客户,还大打价格战,有时价格相差2元左右,这样的话,三级气站的利润就很薄了,一些分销商为了争夺更大的利润,就只能在短斤缺两上做文章了。
据了解,虽然中石化海南分公司是我省主要的气商,但它在全省14个市县拥有21座供气站,但绝大多数属于社会性质的供气站,海口的27个二级气站中,只有7个属于中石化海南分公司,其他基本上都属于民营,直接面向老百姓供气的三级气站属于民营就更多了。
该人士指出,个别消费者的贪图便宜也给不法经营者提供了可乘之机。实际上一个用户如果以低于正常价格3元/瓶购进了一瓶短量1公斤的液化气,以零售价约6元/公斤计算,实际上消费者还比正常价格多付出了3元/瓶。要想杜绝缺斤短两现象,就必须加大对二、三级气站的管理,一级气站铺设更多的网点,直接向市民服务,这样就能达到净化市场,杜绝做假的现象发生。
高科技防止三级气站做手
中石化海南分公司液化气营销中心负责人向记者表示,就目前的实际情况来看,该公司将除在在供气站充装环节,严格将充装重量控制在国家标准之内外。还将借助信息科技手段强化管理,在供气站安装电子充装系统,减少人为充装误差;该系统可以对供气站的充装精度进行有效的监控,实现钢瓶充装过程的自动控制与记录。该公司已于近期在南渡江供气站安装此套系统,在试用测试达到效果和要求后将在全省的中石化供气站推广安装,通过借助信息科技手段进一步减少人为充装误差,自觉维护消费者的权益。
此外,该公司还将与科技公司共同研究开发具有防伪作用的封口塞,在封口塞上印有激光防伪标识,杜绝销售流通环节中可能发生的倒瓶现象,方便用户识别和监督,保证公司的产品按质按量送到用户手中。
对个别违规作业、损害中石化信誉和形象的员工,该公司一经查实,严肃处理。
市民如何防范液化气短斤缺两
对于液化气短斤缺两的现象,市民如何防范,有关业内人士介绍说,市民除到正规的信誉较好的门市部购气外,还从一些细节上防范液化气短斤缺两。
据介绍,市民在使用之前应认真检查封口胶是否破损,封口胶上的单位标识是否与开户手册上的一致。检查钢瓶护罩处是否贴有充装单位的充装合格证,充装合格证上应印有充装单位的名称,要清楚识别充装的日期,避免购买充装时间过长的气。
可自己检查液化气是否足量:在液化气未使用之前,先称出气瓶的总量,再看气瓶瓶阀处挂置的铭牌,铭牌上注有瓶身的自重(即空瓶重量),用气瓶总重减去瓶身自重后,看结果是否在14.5Kg±0.5的范围之内,即是否在14-15公斤的范围内。需要注意的是,仅看气瓶总重量是不科学的,有时因为瓶身自重偏轻导致总重不足。即使在总重达标的前提下,也要注意是否因瓶身自重偏轻而存在超量充装(即气体重量超过15公斤),超量充装容易引发安全事故。
如果发现问题,可以打电话向海南省或海口市质量技术监督局投诉。(来源:海口晚报网)
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