网上购物记得保存QQ聊天记录

　　网上购物已经成为了都市上班族最时尚的消费方式，但在享受网购的方便、快捷的时，网络交易的安全、诚信等问题也困扰着消费者。国家商务部日前出台了《关于网上交易的指导意见(暂行)》规定，在网上订立合同时，交易各方还可以采用电子邮件、网上交流等方式进行交易，交易各方可以自行保存各类交易记录，以作为纠纷处理时的证据。

　　电子商务方面的法律专家高俊表示，在交易各方出现纠纷时，网络上的QQ、MSN聊天记录在得到权威机构认定的前提下，也能够成为解决纠纷的凭证。这表明，网络交易市场也在进一步规范。

　　不过，该《指导意见》中还提醒，消费者在网络上进行大宗商品、贵重商品与重要服务交易时，除了保存好交易记录外，还应生成必要的书面文件、或采取其它合理措施来留存交易记录。对此，国内最大的第三方支付平台淘宝网有关负责人表示，由于网络交易的双方主要是通过网上聊天、电子邮件等工具来进行沟通，与当面交流相比更容易产生理解偏差，也容易发生交易纠纷，因此保存交易记录在网络交易中显得尤为重要。

　　此外，该文件还建议买卖双方在交易时，应了解对方的真实身份；选择安全可靠的支付平台，并及时保存支付信息；如果交易各方进行网下支付，则应注意资金的使用安全。据《新闻晨报》