本报讯准备入住的新房竟“泡汤”。昨日,刘先生打进本报热线反映,新买的淋浴阀坏了,水把整个家泡了两天。损失近3万元,对方厂家竟只赔1000多元。
刘先生住在东和春天A410-4。昨日,记者赶到现场,刘先生指着满屋的狼藉对记者说,3月21日,他在马家岩建材市场购买了“贵族”牌淋浴水龙头,价格400多元。
“家具、门、墙全遭了。”记者看到,墙角全是泡过的水痕,黄黄的。门与家具的底部变了形。“还好木地板没有铺,不然损失更惨。”刘称,楼下的邻居不知损失多少,他的损失经自己初步估算达29000元。随后,刘找到厂家,对方派工作人员调查后确定,产品有质量问题,但只赔偿1000多元。
记者联系上该厂家驻重庆经销的一白姓工作人员。白承认刘使用的产品确实有质量问题,并称赔偿问题还需协商。随后,白表示,厂家同意赔偿8300元。“如果他们不赔偿我又能怎样?”刘先生无奈地接受了赔偿。
对此,本报新闻律师团成员、志同律师事务所陈昊律师表示,市民遇此情况应注意取证。如厂家无法赶到就通知物管,用相机取证。维修费用的单据也应保管好,以便日后与厂家协商。至于楼下邻居的损失,刘应先行赔付,然后再找厂家。(记者陈静)
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