搜狐网站
搜狐 ChinaRen 17173 焦点房地产 搜狗
搜狐新闻-搜狐网站
新闻中心 > 社会新闻 > 社会要闻 > 百姓故事

免费促销成牟利诱饵 律师提醒市民有陷阱当维权

  “免费”成促销惯用词 是免费午餐还是牟利诱饵

  做过免费美容吗?你接受过免费体检吗?你获得过免费赠品吗?……时下,小到个体商店、药房,大至商场、超市,大都推出各种免费促销活动,诸如“免费摸奖”、“免费赠送”、“免费体检”……可以说,“免费”已成为促销的惯用词。

然而,几番体验过后,人们却往往兴致大跌,心有余悸。不少人提出质疑——

  免费乐铃强制消费

  以前给朋友孙女士打电话,连线时总传来普通的“嘟嘟”声。然而,上周当记者拨通电话时,耳边忽然传来悦耳的流行歌曲。“行啊,越来越时尚了,连手机都用上乐铃了……”当记者和她开玩笑说起其手机的乐铃时,对方竟很诧异,她说:“奇怪了,我没有开通乐铃啊?”尔后,孙女士找到通讯公司询问此事,才知道这乐铃是通讯公司为客户开通的,免费使用期为一个月,如今孙女士的乐铃已被开通了三个月,其后的两个月则按照每月8元的标准来收费。

  对此,孙女士十分不解。她抱怨说:“免费赠予,也该尊重被赠予人的意愿。在我不知情的情况下,就把免费的东西强塞于我,事后又进行收费,这怎么能说得通?”而有关工作人员却解释说:“当时我们已发短信通知您了,因为您没有回复短信拒绝获赠,那我们就视你接受了这个免费赠予。”他进一步告知孙女士,这乐铃开通后,需要机主自己发短信或者到营业大厅办理取消业务,否则免费期过后仍会一直开通,并收取费用。

  这一番话让李女士很是气愤。她认为,仅用短信的方式来提示客户,未免有些不负责任。另外,既然通讯公司主动给客户开通了乐铃服务,免费期过后,也该主动取消该服务。如此赠予在她看来是强制消费。

  采访中,不少市民都表示,他们也曾在不知情的情况下,其手机被开通了免费天气预报、股票咨询等短信服务业务,如自己不尽早取消,就会由免费变成自费了。今年70多岁的李先生告诉记者,他只会简单地接打电话,而手机有时被莫名地开通了一些其他服务,他笨手笨脚地不会取消,让他花了不少“冤枉钱”。

  两张免费

  电脑艺术照=20元

  如今的免费摸奖也办得有声有色。然而,当你得知自己中奖的同时,也别高兴得太早,因为这背后还有“此免费非彼免费”的潜规则。

  大学生小刘不久前在某商场购物时,获得了一次抽奖机会。当她刮开刮刮卡,发现自己中了四等奖———可免费获拍两张电脑艺术照时,小刘欣喜不已。她拿着刮刮卡直奔该商场五楼的一个电脑摄像中心。

  其间,在工作人员的热情服务下,小刘又是挑选背景图案,又忙着对电脑镜头做各种表情……拍摄过后,小刘还坐在电脑前,好生要求工作人员做技术处理。半个多小时下来,待电脑中的图像成型后,工作人员问她是否打印,她应声道:“当然了。”

  这时,工作人员说:“照片如果需要打印,就要收打印费,一张照片5元钱。”“什么,不是免费的吗?”小刘迷惑不解。“照相是免费的,打印需要收费,像这种彩色照片很费墨,我们总得收点成本费吧。”听到这里,小刘不禁有些扫兴,可是忙活了这么长时间,也总不能白忙吧,只好掏出10元钱打印了两张照片。

  然而,打印出来的照片只是一张薄薄的彩色复印纸,只有两边加膜才能成为普通照片。于是,工作人员又说,加膜还需再收费用,一张膜5元……当小刘拿着这两张花了20钱的“免费电脑艺术照”走出商场时,自言自语道:“这到底算免费的还是收费的?”

  “问题赠品”

  成了没人理的问题

  免费赠送活动中也不乏问题赠品,这着实害苦了获赠者。日前,家住普兰店的黄桂珍女士就遇到了这样的问题。

  今年3月底,黄桂珍家附近新开了一家药房。开张当天,其店外不仅敲锣打鼓庆开张,还对外免费发放“祖传秘方而制的”狗皮膏药。一时间,药房外排起了一条长龙,附近居民都争相领取膏药。向来好热闹的黄桂珍也凑了上去,领到了两小袋狗皮膏药。前两天,干完农活的黄桂珍感到浑身酸痛,就拿出这免费膏药,在后背贴了两块。谁知半夜时,她感到后背痛痒难当,揭下膏药一看,后背竟冒出一串水疱。第二天,当她带着剩下的膏药去医院时,大夫说他从未见过市面上有销售这种膏药的,恐怕是问题产品。

  想到自己获赠的竟然是问题药品,黄桂珍气不打一处来,直接奔到药房欲讨个说法。然而,药房经营者却强调,这是免费赠品,药店不承担任何责任。这让黄女士无言以对,只好悻悻地离开。

  特别提醒:

  免费有陷阱市民当维权

  对于形形色色的免费促销,多年从事营销工作的付先生说,天下没有免费的午餐。免费只是商家惯用的噱头,其最终目的都是诱使消费者掏钱消费。他坦言,目前确实存在一些无德经营者将其库存积压、即将过期的商品做赠品来刺激消费者购买其他商品,有的甚至制造种种理由对免费赠品进行收费。因此,他提醒广大消费者在遇到“免费午餐”时,务必擦亮眼睛,谨防上当。

  当免费赠品遇到质量问题时,该如何维权?大连中和律师事务所张明东律师表示,按照《合同法》规定,赠品应该符合国家有关的质量安全标准要求,不能是假冒伪劣、三无或不合格产品。因此,如果市民获赠的赠品出现质量问题,其生产者或赠予者应该承担一定的责任。

  (大连日报 于艳新)

(责任编辑:魏成)
用户:  匿名  隐藏地址  设为辩论话题

*搜狗拼音输入法,中文处理专家>>

我要发布Sogou推广服务

新闻 网页 博客 音乐 图片 说吧  
央视质疑29岁市长 邓玉娇失踪 朝鲜军事演习 日本兵赎罪
石首网站被黑 篡改温总讲话 夏日减肥秘方 日本瘦脸法
宋美龄牛奶洗澡 中共卧底结局 慈禧不快乐 侵略中国报告



搜狐博客更多>>

·怀念丁聪:我以为那个老头永远不老
·爱历史|年轻时代的毛泽东(组图)
·曾鹏宇|雷人!我在绝对唱响做评委
·爱历史|1977年华国锋视察大庆油田
·韩浩月|批评余秋雨是侮辱中国人?
·荣林|广州珠海桥事件:被推下的是谁
·朱顺忠|如何把贪官关进笼子里
·张原|杭州飙车案中父亲角色的缺失
·蔡天新|奥数本身并不是坏事(图)
·王攀|副县长之女施暴的卫生巾疑虑

热点标签:章子怡 春运 郭德纲 315 明星代言 何智丽 叶永烈 吴敬琏 暴风雪 于丹 陈晓旭 文化 票价 孔子 房价

说 吧更多>>

相 关 说 吧

黄桂珍 | 免费午餐 | 维权

说 吧 排 行

茶 余 饭 后更多>>