仅一成市民买菜索取凭据　凸显维权意识不高

　　本报讯记者关天夫报道：在菜市场买菜也有购物凭据？“不知道”———在广州市东川新街市肉菜市场，记者询问了20位市民，竟无一人了解挂在每个档口显眼位置那些小纸片的用处。这些就是买菜的“小票”，当所购肉菜出现质量问题时，可以凭票索赔。

　　多数市民表示，即使知道也不会主动索取。一位肉档档主表示，有没有小票对生意影响甚微。“主要因为老百姓不了解小票的用处。街坊‘买惯买熟’，大都觉得不须要凭证”。

　　“据我所知，要小票的多是保姆。”一家蔬菜档档主朱阿姨说，她们要来作为购物的凭证，对雇主有个交待。“老实说，我也不大愿意给她们写，顾客多的时候根本忙不过来！”在海珠区泰沙路肉菜市场，虽然每个档口都挂着“购物请索取小票”的提示，但没有一档挂出小票。记者在一家烧腊店购物后索要小票。店主翻腾半天，好不容易才“发掘”出来。

　　东川新街市市场经理曾玉英介绍说，“买菜开小票”是广州工商部门在2004年8月推行的一项措施。它属于食品安全准入证票范畴，作为一种售后凭据，目的是为了让老百姓吃上放心的肉菜，也方便索赔。“在全市各大小农贸市场都应该可以见到。”

　　曾玉英表示，这种制度实施后，其无形约束力明显地提高了场内经营者的诚信经营度，减少了投诉现象，有监管规范市场作用；同时有效、有重点地保障消费者的合法权益。

　　“可惜大部分市民都不太注重，个人消费者主动索取率估计在10％左右。这同时反映了广大市民还是缺乏维护自身合法权益的意识。”她还表示，索取小票者大多是一些单位顾客，主要作为采购凭证。