小区管家发帖吁请“多沟通”

　　小区管家发帖吁请“多沟通”

　　两年来业主跟帖过千，管理处据此解决不少实际问题

　　晶报讯（记者彭晶）招商海月管理处王泽宙通过网上小区业主论坛与业主交流，他吁请业主与管理处“多沟通”的帖子两年来跟帖超过千条。

　　记者最近在招商海月小区业主论坛上发现两年前的一条帖子，发帖人名叫“管理处王泽宙”，帖子题为“多沟通，共建招商海月美好家园”。王泽宙在帖子中向各位业主致意，表示很有幸成为小区的管家，管理处全体员工以此为荣，愿在以后的日子里与业主携手共进，要“多沟通，共创海月美好家园”。王泽宙还留下了自己的电子邮件和联系电话。

　　业主“胖虫”马上回帖：“见到署真名的管理处人员真高兴……”有网友要求王泽宙自我介绍，没想到5分钟后，王泽宙马上回帖附上了自己的个人简历，并就管理处的组织架构做了具体说明。

　　根据网上记录，王泽宙最初发帖时间是2005年3月中旬招商海月入伙之际，当时他就许多业主入伙前遇到的问题逐一在网上作出了解答，语气亲切、答复明晰。跟帖目前有50多页。三天上网一次处理问题

　　记者昨日在招商海月三期会所见到王泽宙，他正在办理工作交接，明天将调往总部的另一个物业任项目经理。几位在会所活动的老人得知后都有些依依不舍。“王经理帮我们办了好多事呢！”一位随儿子在深定居的韩大爷感慨地说。

　　王泽宙表示，自己从多年的物业管理工作实践中发现，管理处承担着与人沟通的工作，面对不同的人，应该有不同的沟通方式。“小区业主年轻人多，他们喜欢上网，那我就利用这种方式和他们交流！”王泽宙笑着说，“不管有多忙，我都坚持三天上一次网，答复业主的问题，因此很多问题都能很快得到解决。”

　　两年来，王泽宙坚持上网与业主沟通，共收到业主跟帖一千多条，及时发现处理了小区中很多实际问题。