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乘客口水吐上身 他愤怒但忍住了

  四川新闻网--成都晚报讯 :

  15路公交乘客热荐候选“公交哥哥”

  (记者张魁勇)本报及成都电台交通台、成都电视台15频道、成都公交集团发起的“全城寻找‘公交哥哥’‘公交妹妹’”活动受到市民热捧。

昨日,近百位市民打进设在本报的活动热线962111,推荐他们找到的“公交哥哥”“公交妹妹”。

  每天乘坐15路(原7路区间)车的市民邓女士(6605****)推荐司机段卫红,称其车开得很平稳,还经常帮助老弱病残乘客。长期乘坐该车的市民张先生(1390808****)也推荐段卫红,并透露段卫红曾被一无理取闹的乘客吐口水,仍克制着坚持工作。昨日,记者登上了段师傅的车,现场感受了“公交哥哥”候选人的风采。

  昨日下午1时38分,记者在文化宫站登上了这辆自编号为15117的公交车。这是一辆无人售票车,同车乘客共18名,“请大家坐好,车辆即将启动”,驾驶员段卫红提醒道。段卫红的外表给人一种憨憨的、诚实忠厚的感觉。车辆稳稳驶出文化宫站,在玉沙路站上来两位头发斑白的老太太,驾驶员及时按下提示音提醒乘客让座。车行至府青路一环路立交桥站,一位60来岁的男乘客上车后,主动和段卫红打起了招呼:“段师,你今天可比昨天晚了三分钟哦。”原来这位名叫李英杰的老乘客每天都在此乘段卫红的车,他觉得段师的车开得稳,为人谦和,对乘客热心。车行至终点站富森美家居,段卫红主动将两位白发老太太扶下车。然后将车简单清扫了一遍,才到调度室休息。

  记者随即走进调度室,说明来意。“每趟车都是这样跑,没得啥子。”段卫红说。15路车所属的105车队队长庹蓉告诉记者,老段就是这样一个人,只会做不爱说,去年夏天被乘客吐口水,要不是其他乘客主动打来热线表扬他,我们还不知道呢,归还乘客失物、拾金不昧等事,从来也都是乘客上门感谢了,车队才知道“又是老段干的”,从退伍复员到公交集团的17年间,段卫红累计被乘客表扬上百次。

  ○对话候选“公交哥哥”

  哪个行业不遇上一些委屈?

  记者:“口水事件”发生在何时何地?事情大概经过是怎样的?

  段卫红:去年夏天的一个下午,蜀都大厦旁。当时蜀都大厦旁有点堵车,那个30来岁的男乘客提出在蜀都大厦下车,说是7路车在那里有站点,其实我们7路区间在文化宫才有站。我好言解释,但他却坚持要下,气势汹汹走到驾驶位后的扶手旁。就在我第二次给他重申不到站不能下客的规则时,他“呸”地一声,将口水吐在我的肩上,白色衬衫上随即留下一个直径约1厘米的口水圈。

  记者:你于理不亏,怎么忍受下这个侮辱的?

  段卫红:口水吐来,我很愤怒,但忍住了。无人售票车,我如果去打架,谁来开车?乘客还走不走?带着情绪开车,谁来保证乘客安全?这时,乘客也纷纷指责那位男乘客,一位20多岁的小姐立刻为我递来纸巾,我轻轻擦去了口水。

  记者:要不是乘客打电话表扬你,这事你就不告诉任何人了?段卫红:真没什么值得说的,哪个行业不遇上一些委屈的时候,总不能一有委屈就向所有人哭诉吧。那一刻,我相信乘客是理解我的,这就够了。

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