第一次见到林娟如是在不久之前举行的一次互联网峰会上,她在会上用“企业门户”这一概念使一大把网站在业内亮相。从那一次开始我便有了进一步了解企业门户,了解“一大把”,了解林娟如其人的想法。
今天笔者便带着这种好奇走进了这家企业门户网站,带领大家一同去了解中小企业服务领域最前沿的动态。
被企业服务所吸引,再次投身互联网
从简历上看,林娟如曾任职于台湾广告公司,负责过可口可乐、肯德基、统一等企业的整合营销和品牌传播计划,随后林进入互联网领域,带领网络部门为惠普、爱普生和通用汽车做过出色的电子商务方案。这之后她虽然离开互联网海域去做了一本财经杂志的副总经理,但丰富的互联网行业管理经验最终还是把她带到了中企动力。
据林总介绍,真正吸引她再次投身互联网加入一大把网站的原因是这家网站致力于为中小企业服务的核心理念。早在加入一大把网站之前,林娟如的心目中也始终认为帮助国内中小企业成长是一项非常伟大的事业,国内目前有3000万以上的中小企业,能够帮助这些企业快速适应互联网,让他们也能够分享互联网经济的受益将不仅仅是解决一大把网站自身生存和发展的问题,还能够使数以百万计的人获得更多的利益。
也许是出于女性特有的细腻,林娟如在她构建的这个服务架构中充满了对中小企业全面服务,从“看的”到“学的”到“用的”无所不含。对比以往的中小企业网络推广,用户在一大把网站不仅能够推销产品,更可以学到有价值的管理经验,从而在根本上提高自己企业的经营业绩。
步步为营,一大把网站帮助中小企业完成三级跳
当初我还不太理解一大把网站的定位,而通过这次访问我似乎有了更清楚的认识。一大把网站把自己定位为“企业门户”,希望通过一系列全面的服务帮助中小企业发展。从这个目标用户的锁定到最终目标的设定上看,一大把网站与那些B2B电子商务网站没有什么显著的区别,而问题的关键就是实现这个可持续发展的过程方面,一大把网站要搭建一套让中小企业看得见、摸得着、用得了的服务体系。
如今林娟如把这套服务体系归纳成为了“学、看、用”三个过程,让企业用户边学、边看、边用,直至最终掌握了互联网这个能为企业带来显著成效的经营工具。然而要搭建这样一套完善的服务又谈何容易?尽管一大把网站背后有中企动力的强大支持,有20万的中小企业用户,但这套服务体系要求“一大把”必须具备从经营管理培训、行业资讯采集、市场分析提供到市场推广支持这一漫长的链条。而其中一个链条出现了问题,“一大把”的服务都是不够完整的。
在这一问题一大把网站并不急于把资源一下子分散投入到每一个链条上,而是有步骤地解决问题。毕竟“一大把”是一个新生事物,“一大把”用户同样是一批年轻的公司,“一大把”要做的是与这些用户一同成长。
为此,一大把网站把目前的中心放在了前期的“看”和“学”上,充分整合原先中企动力集团的客户群,调动这些用户在一大把网站上的活跃度。这才有了“大把专家秀”之类的活动。而通过这类活动,一方面企业的经验技能得到了提高,另一方面会员之间的交流变得频繁起来,这自然给后续的服务提供了条件。
创意和激情充满“一大把”
“一大把”是一家企业门户网站,提供中小企业在发展过程中所需要的企业资讯、经营管理、网络营销、电子商务、商务社区等全方位的服务,帮助中小企业成长,让这些企业实现可持续的发展。听起来这是一个既宏伟而又不乏想像力的目标,就像互联网的其他领域永远离不开创意和激情一样,“一大把”的事业同样依靠一个富有激情的团队去实现。
在这方面,给笔者感触比较深的是他们正在热火朝天地举办的“大把专家秀”活动,其中还有平民专家的选拔及百家联讲活动,听上去这些活动更像是湖南卫视的超级女声。
“但为什么企业经营的专家就不能秀一秀自己呢?”林娟如如此反问道,“现在国内并不缺少管理教材,也不缺少经营工具,但我们还很难帮助中小企业的创业者们找到能够完全适应他们需求的咨询服务或者管理工具。于是我们便有了让那些贴近中小企业的市场专家、经营管理专家以及电子商务专家们活跃起来,一同为中小企业发展献计献策的创意。”
“大把专家秀”的确是一个非常有意思的活动,他不仅仅是简简单单地把明星选秀的套路搬到了互联网企业服务上,而是希望通过这种专家与用户互动的形式更快速地完成不同类型,不同经营现状的企业与专家所提供的策略相匹配的过程。简单而言,目的是希望每一个中小企业都能通过这种高度互动的活动寻找到适合自身经营需求的管理技能或推广方式。
创意和激情是互联网的第一推动力,林娟如的团队正是要让“一大把”的会员也在这些富有创意和激情的服务活动当中活跃起来,这样他们才会走得更远。通过对林娟如的访问,不仅让我们了解到了一大把网站所从事的这项事业,更让我们知道互联网将给我们带来的惊喜还不仅目前这些。
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