备受大家关注的外资银行终于揭开了面纱，今天，四家外资银行开始向中国境内公民提供人民币业务。以后，我们去银行办理储蓄等业务的时候又多了一个选择，让我们跟随记者一起来体验。
记者说：“今天开始，四家外资银行就可以向中国客户提供全面的人民币业务了，他们的产品和服务和中资银行相比会有什么不同呢？我们一起来体验一下。”
进入这家银行，我们首先看到的不是排号机，而是类似企业前台小姐的接待人员。
电话安排之后，一位客户经理很快把记者引导到贵宾室。房间不大，但里面设有传真机，装饰也很典雅。在这里记者可以一边喝着咖啡，一边听业务介绍。
渣打银行（中国）渤海区个人银行总监柯文龙：“我们的业务人员都经过特别的培训，他们对产品的熟悉程度，对客户的了解能力都比较强。能让客户感觉比较好。”
对于记者打算用1元钱开户的想法，这位经理表示并不拒绝，但每个季度要收取150元的账户维护费，并不划算。在这里，只有两个柜台可以办理具体业务，贵宾室也只有5间，接待能力相对有限。不过等待的客户可以看电视，上网，还能免费享用咖啡和水果。
顾客说：“他介绍的产品和提供的服务很好，感觉的确不错。”记者今天还来到了汇丰、东亚等银行的网点，发现各家银行都比较重视服务的细节，但业务品种相比中资银行少，实际的资金门槛要比中资银行高，再加上今天是小额人民币业务第一天开门迎客，因此并没有出现客户猛增的情况。var_count=7
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