“征信系统”何不先征求民意？

　　手机欠费将直接影响个人信用，这在不久后可能成为“现实一种”。目前央行已和信产部达成协议，电信用户缴费信息将接入个人征信系统。

　　经常听到人们在抱怨：我们的社会诚信为何如此匮乏？相信任何不愿看到社会诚信继续滑坡的公民，都将乐于见到个人征信系统的进一步完善。

不过，这个消息却让人有点忐忑不安。不为别的，就因为最近从朋友那里，了解到银行征信系统的运作情况——虽不应“以偏概全”，却足以使我抱谨慎支持态度。

　　朋友那天上银行，想查询一下用个人房屋作追加贷款的事情。不查不知道，一查却让她方寸大乱。按道理，她的房子市场价在100万以上，而且个人贷款余额也不多，用这套房产作担保的话，银行很容易给她一笔追加贷款，即便追加贷款不行，作抵押贷款也非难事。但那天，银行工作人员在电脑上查了一下，便严肃地告诉她：你现在是银行的“关注客户”（即不良信用客户）。按照你现在的银行信用状况，别说追加贷款，就是抵押贷款，也很难办！

　　原来，这位朋友是个马大哈，经常忙起来就忘事。所以，有时候就会迟交几天房贷，有时候想起来又一口气交上两三个月。但她不知道，每拖延一次，银行都会记录成为个人信用资料，而且这些记录将长期“追随”着她。问题是，银行方面从来就没有告知或者提醒过她，哪怕是一个电话一封信函或者电子邮件都没有。所以，她从来无从得知，由于个人无意疏忽的这么一件事情，竟会酿成如此“恶果”。

　　这一方面固然要归因于朋友的不严谨，但银行也并非无责。我相信，像她这样无意违规，而且不必违规的市民所在不少。而银行方面，却不曾履行过告知的义务。这就是典型的“不教而诛”。不难想象，如果是银行方面的操作“人性化”一点，我相信，任何不存在恶意拖欠银行贷款念头的人，都会作出积极反应。银行单方面说了算，实际上正反映了它的老大心态。

　　回到前面的话题，客户手机欠费的原因可能更加复杂。一旦像上面那样“不教而诛“，不难想象将会有更多的人被殃及池鱼。如此的话，所谓征信系统，也就成了一部“催款机”。2005年，北京发生过一起“万元交通罚单”事件。小货车司机杜宝良在同一个路口多达105次“无意”违章，有关部门从未告知当事人，却开出一张“天价罚单”了事。此事当时引起了社会很大反响，有关部门后来也承认自身的执法存在瑕疵。可以说，这件事情与银行征信系统的“铁面无私”有异曲同工之“妙”。归根结底，建立征信系统的根本目的在于提高社会诚信，而非随意惩罚公民的“秘密武器”。有鉴于此，我认为类似电信用户缴费信息接入个人征信系统这样的事情，在实行之前，很有必要先征求一下民意，以求完善！