荆楚网消息(楚天都市报)(记者张乐克通讯员陈胜蔡浩)如果在供电、供水、公交客运、保险行业,你受到过什么委屈,省消委将出面作主。昨日省消委公布,即日起开始征集霸王条款,并选择消费者反映问题较多的行业进行消费评议。
霸王条款主要集中三大方面:在价格收费方面,商品和服务价格表示是否清晰明确,定价是否合理,是否存在多收费、乱收费和搭车收费等价格违法行为,是否能按照《消法》的规定向消费者出具合法收费票据,是否能按照消费者要求提供详细的账单。
在公平交易上,是否存在以不平等格式条款加重消费者责任、减免经营者义务行为,是否存在强制服务收费或要求用户购买指定商品等不公平交易行为;
此外,是否存在虚假、夸大宣传,有无以不实信息误导消费者等不正当经营行为。
收集不平等格式条款截至5月25日,随后将邀请省人大、政协、法制办、司法厅、法院组成评议小组点评,并将在7月向被评议的行业或单位发函劝谕,督促其整改。参与方式:联系电话:027-87275315;湖北3·15网站:www.hb315.org.cn;荆楚网:www.cnhubei.com。
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