中新网4月28日电近日,由中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合公布了2007年一季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告。报告称,2007年第1季度共收到用户投诉1054例,有效投诉为932例。
与去年同期相比,2007年1季度中国汽车质量及服务质量的投诉呈现如下特点:用户对新车产品质量的投诉仍呈持续上升趋势;对高档车产品质量投诉增多,主要表现为进口车水土不服现象增加;在汽车产品质量的投诉中,主要部件质量投诉问题仍然较多,问题多集中在刚过保修期的汽车产品。
通过分析,消费者应注意以下几方面:首先,对新车型的选择,在重视款式、价格的同时,更应重视车型使用的广泛性及时间和维修成本;高档车购买则要结合路况、油品、驾驶习惯等多方面情况综合考虑;汽车产品在保修期快到时,应及时全面做产品检查。
(报告由中国质量委员会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合发布)(来源:综编)
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